Agente de Atención al Cliente - Peajes (Catalán) Madrid

Jobtome; Madrid; Sur place; EUR 11 000 - 16 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formación híbrida

Plus de idiomas

Contrato 3 meses

Résumé du poste

Adecco busca Agentes de Atención al Cliente con catalán (OBLIGATORIO) y español, para servicio de dispositivos de telepeaje en Madrid. Se atenderá a clientes por múltiples canales y se gestionarán reclamaciones, contratos y bajas de dispositivos.

Se ofrece formación híbrida, contrato de 3 meses y horario de 9 a 15 h, con jornada de 30 h semanales. El empleo es presencial en CL Alcalá 265, cerca del Metro El Carmen, con posibilidad de promoción interna y plus de idiomas.

Qualifications

• Hablas catalán y castellano a nivel nativo.
• Experiencia en atención al cliente multicanal.
• Buena comunicación y trato profesional.
• Conocimientos informáticos a nivel medio y buena velocidad de teclado.
• Disponibilidad para formación inicial y horarios.

Responsabilités

• Atención al cliente por teléfono y email.
• Gestión de recobro y reclamaciones económicas.
• Información sobre contratos de clientes.
• Gestión de altas/bajas de dispositivos.
• Gestión de solicitudes (backoffice/frontoffice).
• Soporte a equipos comerciales para retención de clientes.

Connaissances

Catalán

Español

Multicanal

Description du poste

Adecco busca Agentes de Atención al Cliente con catalán (OBLIGATORIO) y español, para servicio de dispositivos de telepeaje en Madrid. Se atenderá a clientes por múltiples canales y se gestionarán reclamaciones, contratos y bajas de dispositivos.

Se ofrece formación híbrida, contrato de 3 meses y horario de 9 a 15 h, con jornada de 30 h semanales. El empleo es presencial en CL Alcalá 265, cerca del Metro El Carmen, con posibilidad de promoción interna y plus de idiomas.