Agente de Atención al Cliente — Flexible y Remoto

Sixt-Spain; Bilbao; Hybrid; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud privado

Tarjeta de restaurante

Descuentos SIXT

EventosInternacionales

Horarios flexibles

Job summary

Sixt-Spain busca un Agent Customer Service para resolver quejas por teléfono o correo, manteniendo altos estándares y apoyando a las sucursales. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente y dominio de Salesforce.

Ofrecemos salario competitivo, horario flexible con opción de teletrabajo hasta 6 días al mes, seguro privado, descuentos y oportunidades de crecimiento en un entorno internacional.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Dominio de español; inglés y alemán son un plus.
• Buen conocimiento de software y habilidades de venta.

Responsibilities

• Atender y resolver quejas de clientes a través de teléfono, correo electrónico, Salesforce y redes sociales.
• Realizar tareas administrativas relacionadas con el departamento.
• Gestionar y responder correos electrónicos recibidos a través de las diferentes direcciones de SIXT España.
• Apoyar a las sucursales en la corrección de facturas y reembolsos.
• Proporcionar soporte en los procesos de facturación y ajustes necesarios en las facturas.

Skills

Atención al cliente

Empatía

Habilidades de venta

Conocimiento de software

Tools

Salesforce

Job description

Sixt-Spain busca un Agent Customer Service para resolver quejas por teléfono o correo, manteniendo altos estándares y apoyando a las sucursales. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente y dominio de Salesforce.

Ofrecemos salario competitivo, horario flexible con opción de teletrabajo hasta 6 días al mes, seguro privado, descuentos y oportunidades de crecimiento en un entorno internacional.