Agente de Atención al Cliente Bilingüe - Finanzas

Gvc Gaesco; Lugo; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Crecimiento profesional

Flexibilidad

Descripción de la vacante

GVC Gaesco en Galicia busca un Agente de Customer Care para ser el corazón de la experiencia del cliente. Atender consultas, incidencias y solicitudes con excelencia, a través de teléfono, correo y chat, asegurando respuestas rápidas y precisas.

Se valorará dominio de catalán y español y manejo de herramientas informáticas (Office, CRM). Formarás parte de un equipo dinámico con formación continua y claras oportunidades de crecimiento en el sector financiero.

Formación

• Dominio bilingüe de catalán y español.
• Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, CRM).
• Experiencia valorable en atención al cliente en el sector financiero.

Responsabilidades

• Ofrecer atención personalizada a clientes a través de teléfono, correo y chat.
• Resolver dudas e incidencias relacionadas con productos y operaciones de inversión.
• Comercializar productos y servicios financieros de manera proactiva.
• Gestionar tareas administrativas, revisión y validación de documentación.
• Identificar y convertir clientes potenciales.

Conocimientos

Catalán

Español

MS Office

CRM

Herramientas

CRM

Microsoft Office

Descripción del empleo

GVC Gaesco en Galicia busca un Agente de Customer Care para ser el corazón de la experiencia del cliente. Atender consultas, incidencias y solicitudes con excelencia, a través de teléfono, correo y chat, asegurando respuestas rápidas y precisas.

Se valorará dominio de catalán y español y manejo de herramientas informáticas (Office, CRM). Formarás parte de un equipo dinámico con formación continua y claras oportunidades de crecimiento en el sector financiero.