Agente de atención a la clientela con francés

Valencia 24 horas; Valencia; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Cafetería

Descuentos en productos

Descripción de la vacante

Valencia 24 horas busca un Agente de atención a la clientela con francés en Valencia. Las funciones incluyen informar a clientes sobre pedidos y gestionar consultas a través de varios canales de comunicación.

Se ofrece jornada intensiva y beneficios como seguro médico, además de descuentos en productos. Es imprescindible un nivel nativo o bilingüe de francés y al menos un año de experiencia en atención al cliente.

Formación

• Dominio del francés es imprescindible para el puesto.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Capacidad de transmitir la cadena de valor de la marca.

Responsabilidades

• Informar sobre seguimiento del pedido y atención telefónica a clientes.
• Gestionar la resolución de consultas e incidencias por diferentes canales.

Conocimientos

Francés nativo o bilingüe

Atención al cliente

Organización

Orientación al detalle

Educación

Educación Secundaria Obligatoria

Descripción del empleo

# Agente de atención a la clientela con francésSklumValencia, ValènciaInscribirme a esta ofertaTipo de jornadaCompletaTipo de contratoIndefinidoSalarioSalario sin especificarAnunciado Hace 4h (Publicada de nuevo)CategoríaAtención a clientesEstudios mínimosEducación Secundaria ObligatoriaNivelEmpleado/aNúmero de vacantes3Número de inscritos1Descripción del empleoEn SKLUM somos una empresa digital en la que contamos con gente joven (de actitud, sin importar nuestra fecha de nacimiento, ¡arriba los veintisiempre!), amantes de la buena vida y del buen rollo, que buscamos llevar a todos los hogares las últimas tendencias del mundo deco. Para conseguir este equipo nuestro compromiso es atraer, retener y desarrollar a los mejores talentos, en un ambiente multicultural y comprometido con la diversidad e igualdad de oportunidades. Buscamos una persona para el puesto de Agente de atención a la clientela con francés cuyas principales funciones serían las siguientes: \* Informar sobre seguimiento del pedido y atención telefónica sobre consultas de nuestro producto, acompañando al cliente hasta el cierre de la venta \* Gestionar la resolución de consultas y/o incidencias por diversos canales: teléfono, email, chat, RRSS Y como lo que nos importa eres tú, contamos con muchos beneficios: \* Jornada intensiva en horario de lunes a jueves de 8:00 a 16:30h y viernes de 8:00 a 15:30h en turno de mañana. \* Seguro médico. \* Cafetería. \* Descuentos adicionales en nuestros productos. ¡Únete a nuestro sueño, únete al Sklum Team!Requisitos mínimos\* Nivel nativo o bilingüe en francés con experiencia en atención al cliente. El dominio del idioma resulta imprescindible, ya que las llamadas y mails se atenderán en este idioma \* Persona organizada con orientación al detalle, capacidad de transmitir la cadena de valor de la marca y experiencia como Agente de Atención al Cliente a través de nuestros canales de atención \* Experiencia mínima de 1 año en áreas de atención al cliente \* En nuestra empresa, nos comprometemos firmemente a garantizar la igualdad total de oportunidades para hombres y mujeres en cada aspecto de nuestro trabajo, construyendo un entorno inclusivo y equitativo para todas las personas. Valoramos a cada persona trabajadora por sus talentos, habilidades y contribuciones, sin importar su raza, re