Agente de atención a la clientela con inglés

Valencia 24 horas; Valencia; On-site; EUR 20,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Descuentos adicionales en productos

Job summary

Valencia 24 horas busca un Agente de atención a la clientela con inglés para unirse a su equipo en Sklum, Valencia. La persona seleccionada se encargará de informar a los clientes sobre sus pedidos y resolverá consultas a través de varios canales de comunicación.

Buscamos a alguien con nivel nativo o bilingüe en inglés, con al menos un año de experiencia en atención al cliente. Ofrecemos jornada intensiva y beneficios como seguro médico y descuentos en productos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Organizado/a y capaz de transmitir la cadena de valor de la marca.

Responsibilities

• Informar sobre el seguimiento del pedido y atención telefónica sobre consultas de productos.
• Gestionar la resolución de consultas y/o incidencias por teléfono, email, chat y redes sociales.

Skills

Inglés nativo o bilingüe

Orientación al detalle

Comunicación efectiva

Job description

# Agente de atención a la clientela con inglésSklumValencia, ValènciaInscribirme a esta ofertaTipo de jornadaIntensiva - MañanaTipo de contratoIndefinidoSalarioSalario sin especificarAnunciado Hace 4h (Publicada de nuevo)CategoríaAtención a clientesEstudios mínimosSin especificarNivelEmpleado/aNúmero de vacantes3Número de inscritos1Descripción del empleoEn SKLUM somos una empresa digital en la que contamos con gente joven (de actitud, sin importar nuestra fecha de nacimiento, ¡arriba los veintisiempre!), amantes de la buena vida y del buen rollo, que buscamos llevar a todos los hogares las últimas tendencias del mundo deco. Para conseguir este equipo nuestro compromiso es atraer, retener y desarrollar a los mejores talentos, en un ambiente multicultural y comprometido con la diversidad e igualdad de oportunidades. Buscamos una persona para ocupar el puesto de Agente de atención a la clientela con inglés que se ocupe de desarrollar las siguientes funciones: \* Informar sobre seguimiento del pedido y atención telefónica sobre consultas de nuestro producto, acompañando al cliente hasta el cierre de la venta \* Gestionar la resolución de consultas y/o incidencias por diversos canales: teléfono, email, chat, RRSS. Y como lo que nos importa eres tú, contamos con muchos beneficios: \* Jornada intensiva \* Seguro médico. \* Descuentos adicionales en nuestros productos. ¡Únete a nuestro sueño, únete al Sklum Team!Requisitos mínimos\* Nivel nativo o bilingüe en inglés con experiencia en atención al cliente. El dominio del idioma resulta imprescindible, ya que las llamadas y mails se atenderán en este idioma. \* Persona organizada con orientación al detalle, capacidad de transmitir la cadena de valor de la marca y experiencia como Agente de Atención al Cliente a través de nuestros canales de atención. \* Experiencia mínima de 1 año en áreas de atención al cliente. \* En nuestra empresa, nos comprometemos firmemente a garantizar la igualdad total de oportunidades para hombres y mujeres en cada aspecto de nuestro trabajo, construyendo un entorno inclusivo y equitativo para todas las personas. Valoramos a cada persona trabajadora por sus talentos, habilidades y contribuciones, sin importar su raza,