Agente de Atención al Cliente Bilingüe (Gallego) – Híbrido

Triangle; Barcelona; Hybrid; EUR 15,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato inicial de 3 meses

Formación remunerada 350 €

Modalidad híbrida

Job summary

Triangle busca un AGENTE TELEFONICO bilingüe en GALLEGO para atención al cliente en Sant Martí, Barcelona. Se trabajará 39 horas semanales, con dos turnos fijos y modalidad híbrida. Formación inicial remunerada y posibilidad de contrato indefinido tras el periodo inicial.

El salario será según el convenio de Contact Center, en la categoría Teleoperador/a Especialista, con plus de idiomas. Se ofrecen 16 días de formación remunerada y incorporación a un equipo estable en un supermercado líder.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente.
• Dominio del castellano y del gallego a nivel bilingüe.
• Capacidad para resolver consultas e incidencias relacionadas con compras.

Responsibilities

• Atender a los clientes a través de teléfono, email, WhatsApp y redes sociales.
• Resolver consultas, dudas e incidencias relacionadas con el proceso de compra.
• Ofrecer una atención personalizada, siguiendo los procedimientos y estándares de calidad establecidos.
• Gestionar las reclamaciones y solicitudes de los clientes de forma eficaz.
• Realizar las tareas administrativas derivadas de la gestión de las interacciones.
• Cumplir las políticas y normas internas de la compañía.

Skills

Experiencia en atención al cliente

Bilingüe castellano/gallego

Job description

Triangle busca un AGENTE TELEFONICO bilingüe en GALLEGO para atención al cliente en Sant Martí, Barcelona. Se trabajará 39 horas semanales, con dos turnos fijos y modalidad híbrida. Formación inicial remunerada y posibilidad de contrato indefinido tras el periodo inicial.

El salario será según el convenio de Contact Center, en la categoría Teleoperador/a Especialista, con plus de idiomas. Se ofrecen 16 días de formación remunerada y incorporación a un equipo estable en un supermercado líder.