Agente Atención Al Cliente Con Alemán (Valencia)

Jobbydoo; Valencia; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Formación inicial

Job summary

Jobbydoo busca un Agente de Atención al Cliente con Alemán para su centro en Valencia. Se trabajará en un equipo internacional, gestionando consultas en alemán y proporcionando resolución de incidencias con orientación al cliente. Se valorará experiencia en automoción y habilidades digitales.

Contrato indefinido desde el primer día, formación de una semana y salario de 20.000 € brutos anuales. Turnos rotativos entre las 08:00 y las 23:00, con domingos y otro día de la semana de descanso, en

Qualifications

• Alemán nativo o nivel C1 con buena ortografía.
• Buena competencia informática y manejo de herramientas digitales.
• Experiencia previa en contact center, atención al cliente o soporte telefónico.
• Perfiles del sector automoción bien valorados.
• Capacidad de organización y buenas habilidades comunicativas.

Responsibilities

• Atención y gestión de consultas de clientes en alemán.
• Resolución de incidencias y seguimiento de casos.
• Uso de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión.
• Asesoramiento y soporte a usuarios.

Skills

Alemán nativo

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Informática / herramientas digitales

Tools

CRM

ERP

Job description

Agente de Atención al Cliente con Alemán Nativo o C1 | Valencia ¿Eres una persona familiarizada con la tecnología, con habilidades de comunicación y nivel alto de alemán? Si además cuentas con experiencia en atención al cliente o en el sector de la automoción, ¡queremos conocerte! Buscamos incorporar profesionales para un servicio de atención al cliente ubicado en el centro de Valencia, formando parte de un equipo dinámico e internacional.

Funciones

• Atención y gestión de consultas de clientes en alemán.
• Resolución de incidencias y seguimiento de casos.
• Uso de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión.
• Asesoramiento y soporte a usuarios.

Requisitos

• Alemán nativo.
• Buen manejo de herramientas informáticas y entorno digital.
• Experiencia previa en Contact Center, atención al cliente o soporte telefónico.
• También valoraremos perfiles procedentes del sector de la automoción (concesionarios, recepción de taller, asesoría de servicio o funciones similares).
• Capacidad de organización, orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas.

¿Qué ofrecemos?

Contrato laboral indefinido desde el primer día.

Formación inicial de 1 semana.

Salario de 20.000 € brutos anuales.

Incorporación a un proyecto estable.

Calendario mensual de turnos. Turnos rotativos entre las 08:00 h y las 23:00 h de lunes a sábado. Tendrás Domingo y otro día de la semana de descanso.

Agente Atención al Cliente con Alemán (Valencia) • Valencia, ES