Agente Bilingüe Atención al Cliente (Alemán) - Valencia

Jobbydoo; Valencia; Sur place; EUR 18 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrato indefinido

Formación inicial

Résumé du poste

Jobbydoo busca un Agente de Atención al Cliente con Alemán para su centro en Valencia. Se trabajará en un equipo internacional, gestionando consultas en alemán y proporcionando resolución de incidencias con orientación al cliente. Se valorará experiencia en automoción y habilidades digitales.

Contrato indefinido desde el primer día, formación de una semana y salario de 20.000 € brutos anuales. Turnos rotativos entre las 08:00 y las 23:00, con domingos y otro día de la semana de descanso, en

Qualifications

• Alemán nativo o nivel C1 con buena ortografía.
• Buena competencia informática y manejo de herramientas digitales.
• Experiencia previa en contact center, atención al cliente o soporte telefónico.
• Perfiles del sector automoción bien valorados.
• Capacidad de organización y buenas habilidades comunicativas.

Responsabilités

• Atención y gestión de consultas de clientes en alemán.
• Resolución de incidencias y seguimiento de casos.
• Uso de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión.
• Asesoramiento y soporte a usuarios.

Connaissances

Alemán nativo

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Informática / herramientas digitales

Outils

CRM

ERP

Description du poste

Jobbydoo busca un Agente de Atención al Cliente con Alemán para su centro en Valencia. Se trabajará en un equipo internacional, gestionando consultas en alemán y proporcionando resolución de incidencias con orientación al cliente. Se valorará experiencia en automoción y habilidades digitales.

Contrato indefinido desde el primer día, formación de una semana y salario de 20.000 € brutos anuales. Turnos rotativos entre las 08:00 y las 23:00, con domingos y otro día de la semana de descanso, en