Administrativo/a Back Office con Transformación Digital (Temporal)

Mutua Madrileña; Madrid; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Part time

Job summary

Mutua Madrileña busca incorporar un/a Administrativo/a Temporal para reforzar el Back Office Autos. Se requiere experiencia administrativa en gestión de cartera, tramitación de expedientes y apoyo operativo, con interés en mejoras y automatización de procesos.

La persona apoyará a agencias de contratación y Call Center, gestionando trámites, asegurando calidad y rapidez, y participando en proyectos de transformación digital.

Qualifications

• Manejo avanzado de Excel y herramientas ofimáticas.
• Capacidad para trabajar con procedimientos y grandes volúmenes de información.
• Interés por digitalización, automatización y nuevas tecnologías.

Responsibilities

• Gestión y tramitación de solicitudes administrativas de la cartera de clientes.
• Gestión de buzones operativos de Back Office: cambios de pago, titularidad, pólizas, suspensiones y envíos de documentación.
• Soporte a Front Office, Agencias de Contratación y Call Center en gestiones operativas.
• Interlocución con organismos públicos y mantenimiento de bases de datos.
• Participación en proyectos de automatización y mejora continua.

Skills

Excel avanzado

Ofimática

Gestión de cartera

Soporte operativo

Education

FP de Grado Medio o Superior en Administración y Gestión

ADE / Economía / Derecho

Job description

Mutua Madrileña busca incorporar un/a Administrativo/a Temporal para reforzar el Back Office Autos. Se requiere experiencia administrativa en gestión de cartera, tramitación de expedientes y apoyo operativo, con interés en mejoras y automatización de procesos.

La persona apoyará a agencias de contratación y Call Center, gestionando trámites, asegurando calidad y rapidez, y participando en proyectos de transformación digital.