ADMINISTRATIU/IVA Dâ€OPERACIONS

IT-Salt; Lérida; On-site; EUR 19,000 - 21,000; Full time

Job summary

Group Saltó busca un/a administratiu/va per l’Àrea d’Operacions. Et integraras en un equip dinàmic que planifica, coordina i fa seguiment dels serveis tècnics a nivell nacional, assegurant eficiència i qualitat en el servei.

La teva feina inclourà gestió de documentació, ordre de treballs i coordinació amb clients, equips tècnics i altres departaments, amb un horari estable i incorporació immediata.

Qualifications

• Experiència mínima d’1 any en tasques administratives, coordinació o atenció al client.
• Competències en organització, planificació i gestió documental.
• Coneixements avançats de Microsoft Office, especialment Excel i Outlook.

Responsibilities

• Organitzar i coordinar els serveis i les actuacions de l’equip tècnic.
• Gestionar les ordres de treball i vetllar pel seu correcte seguiment.
• Planificar les agendes i distribuir tasques entre tècnics i equips.
• Mantenir comunicació fluida amb clients per telèfon i correu.
• Donar suport en planificació operativa i logística.

Skills

Anglès (parlat Mitjà)

Català

Castellà

Education

FP grau superior - administració

CFGS en Administració i Finances

Job description

T’agrada organitzar, coordinar i fer que tot funcioni?A Group Saltó, empresa tecnològica amb més de 30 anys d’experiència en serveis IT i desenvolupament de solucions tecnològiques, busquem incorporar un/a administratiu/iva. Persona organitzada, resolutiva i amb orientació al client per formar part del nostre Departament d’Operacions.Si gaudeixes planificant tasques, coordinant serveis, gestionant informació i mantenint el control de diferents processos alhora, aquesta oportunitat és per a tu.Busquem una persona que esdevingui un punt clau de connexió entre els clients, l’equip tècnic i les diferents àrees de l’empresa, contribuint a garantir una prestació de servei eficient, àgil i de qualitat.Formaràs part de l’equip d’Operacions, on participaràs en la planificació, coordinació i seguiment dels serveis tècnics que prestem a escala nacional.La teva tasca serà essencial per assegurar una correcta organització dels recursos, la coordinació de les intervencions i el compliment dels compromisos adquirits amb els nostres clients.Seràs una peça clau perquè tot funcioni de manera ordenada i eficient, contribuint a oferir una experiència de servei excel·lent i mantenint els estàndards de qualitat que ens caracteritzen.

Detall de les funcions del lloc de feina

Les teves principals responsabilitats seran:Organitzar i coordinar els serveis i les actuacions de l’equip tècnic.Gestionar les ordres de treball i vetllar pel seu correcte seguiment.Planificar les agendes i distribuir les tasques entre els diferents tècnics.Mantenir una comunicació fluida amb els clients per telèfon i correu electrònic.Donar resposta a incidències, modificacions i necessitats de reprogramació dels serveis.Assegurar el compliment dels terminis i fer-ne el seguiment corresponent.Mantenir actualitzada la informació als sistemes i eines de gestió corporatives.Col·laborar amb els diferents departaments per garantir un servei eficaç i de qualitat.Gestionar la documentació administrativa vinculada a l’activitat diària.Donar suport en la planificació operativa, la logística i l’organització interna de l’àrea.

• Experiència 1 anys. Experiència mínima d’1 any en tasques administratives, coordinació de serveis, logística o atenció al client.Es valorarà positivamentExperiència prèvia en departaments d’operacions, coordinació o logística.Experiència en la coordinació de tècnics, serveis o equips externs.Valorem especialment l’experiència en àmbits com:Tasques administratives i gestió documental.Coordinació i seguiment de serveis.Atenció i suport al client.Funcions de Back Office i suport operatiu.Logística, planificació i organització de recursos.Gestió d’agendes i coordinació d’equips.Seguiment i resolució d’incidències.Coordinació de comandes, recursos o personal de camp.
• títol fp de grau superior - administració
• anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
• Competències / coneixements: CFGM o CFGS en Administració i Finances, Gestió Administrativa o una titulació equivalent.També valorarem estudis universitaris en Administració i Direcció d’Empreses (ADE), Relacions Laborals, Recursos Humans o altres titulacions afins.Bon domini de les eines de Microsoft Office, especialment Excel i Outlook.Nivell fluid de català i castellà, així com un nivell intermedi d’anglès.Capacitat per gestionar diverses tasques de manera simultània i establir prioritats. Persona organitzada, responsable i orientada al detall. Bones habilitats comunicatives i facilitat per treballar en equip.No busquem un perfil tècnic ni coneixements informàtics avançats. Ens interessa una persona amb capacitat d’organització, orientació al servei, habilitats de coordinació i facilitat per gestionar diferents tasques de manera simultània, mantenint sempre una bona atenció als detalls i una comunicació efectiva amb clients i equips interns.

Condicions del lloc de treball

• Salari mensual brut des de '1700' fins a '1900'
• Altres dades d'interès: Es valorarà Certificat de discapacitat igual o superior al 33%.Què t'oferim?Contracte indefinit.Incorporació immediata.Jornada completa de dilluns a divendres.Horari estable de 08.00 h a 17.00 h.Salari brut anual a partir de 17.094 €, segons l'experiència i els coneixements aportats.Formació inicial i acompanyament des del primer dia.Desenvolupament professional dins d'una empresa consolidada i en creixement.Excel·lent ambient de treball.Participació en projectes d'àmbit nacional dins d'una organització de referència en el sector tecnològic.Per què unir-te a Group Saltó?A Group Saltó fa més de 30 anys que ajudem empreses, administracions públiques i organitzacions a afrontar els seus reptes tecnològics mitjançant solucions innovadores i serveis especialitzats.T’incorporaràs a un equip proper, compromès i dinàmic, on la teva capacitat d’organització i coordinació tindrà un impacte directe en la qualitat del servei que oferim cada dia als nostres clients.T’oferim l’oportunitat de formar part d’una empresa consolidada i en creixement, on podràs desenvolupar-te professionalment en un entorn col·laboratiu, assumint un paper clau dins de l’àrea d’Operacions.Si ets una persona organitzada, resolutiva, amb iniciativa i t’agrada coordinar persones, recursos i serveis perquè tot funcioni de manera eficient, ens encantaria conèixer-te!