Adjunto de Dirección Hotelera | Liderar Operaciones

SmartRental Group; Madrid; Híbrido; EUR 42.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en alojamientos y eventos

Descripción de la vacante

SmartRental Group busca a alguien para liderar la operación hotelera en Madrid, coordinando Recepción, Housekeeping, Mantenimiento y F&B, asegurando la calidad y la ejecución de mejoras. Se valorará experiencia en gestión de equipos y control de costes.

La persona elegida reportará a la Dirección, elaborará informes y contribuirá a la optimización de procesos y a la reputación online de la cartera de alojamientos. Se requieren inglés avanzado y visión estratégica del negocio turístico.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en el sector hotelero.
• Experiencia en puestos de responsabilidad (Jefe/a de Recepción/Front Office Manager).
• Experiencia en supervisión de equipos y coordinación de áreas operativas.
• Conocimientos en control de costes, análisis de resultados y seguimiento presupuestario.

Responsabilidades

• Supervisión operativa: coordinar Recepción, Housekeeping, Mantenimiento y F&B, revisar incidencias y acciones correctivas.
• Gestión de equipos: apoyar a responsables en turnos, vacaciones y rendimiento.
• Experiencia del huésped: supervisar servicio, gestionar reclamaciones y reputación online.
• Coordinación interdepartamental: planificar operativa según ocupación, colaborar con Revenue y Reservas.
• Apoyo a Dirección: elaborar informes operativos y seguimiento de presupuestos y planes de acción.
• Mejora continua: implantar procedimientos y estándares corporativos.
• Cumplimiento normativo: vigilar seguridad, higiene, protección de datos y PRL.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Control de costes

Análisis de resultados

Educación

Grado/Diplomatura Turismo

Máster Dirección Hotelera

Descripción del empleo

SmartRental Group busca a alguien para liderar la operación hotelera en Madrid, coordinando Recepción, Housekeeping, Mantenimiento y F&B, asegurando la calidad y la ejecución de mejoras. Se valorará experiencia en gestión de equipos y control de costes.

La persona elegida reportará a la Dirección, elaborará informes y contribuirá a la optimización de procesos y a la reputación online de la cartera de alojamientos. Se requieren inglés avanzado y visión estratégica del negocio turístico.