Account Manager

Honei; Barcelona; Presencial; EUR 24.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Cartera de cuentas propia

Crecimiento profesional

Ambiente honei

Modalidad híbrida: 3 días oficina, 2/0

Salario competitivo

Descripción de la vacante

honei busca un/a responsable de Gestión de Cuentas en Barcelona para gestionar una cartera activa y aumentar upsell, asegurando encaje entre producto y cliente. Se valorará experiencia en atención al cliente y ventas B2B SaaS en hostelería.

La posición es híbrida: 3 días en oficina y 2 remoto. Ofrecemos crecimiento profesional, equipo joven y proyectos con impacto directo en la expansión de honei en el sector restauración en España.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en account management, ventas consultivas o customer success con componente comercial.
• Capacidad para comunicar producto y reportar product market fit al equipo.
• Orientación a datos para priorizar cuentas por impacto potencial.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas activas con foco en upsell y product fit.
• Identificar qué producto de honei resuelve una necesidad en cada cliente.
• Hacer seguimiento de la salud de la cuenta y contribuir a los objetivos de retención (churn).
• Colaborar con Soporte y Onboarding para detectar señales de expansión o riesgo.
• Reportar avances de upsell y pipeline de forma recurrente.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Ventas consultivas

Éxito del cliente

Análisis de datos

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

El sector de la restauración se mueve rápido, pero muchos restaurantes siguen perdiendo tiempo y dinero en la gestión de sus cobros. En honei lo cambiamos.

Ayudamos a restaurantes de toda España a cobrar mejor y a entender su negocio, con una plataforma de pagos que se integra de forma nativa con los principales sistemas de TPV del mercado (Revo, Agora y más).

Desde nuestros inicios hemos construido una plataforma que ya da servicio a cientos de clientes de restauración en España, con integraciones que automatizan la conciliación y dan visibilidad real sobre cada transacción. Somos un equipo joven, directo y con ganas de construir la mejor operación post-venta del sector.

En honei creemos en resolver problemas de raíz, en el trabajo bien hecho y en mover cada cliente hacia adelante con foco y sin fricción. Nos impulsa la pasión por mejorar, automatizar y hacer que las cosas simplemente funcionen.

¿Qué harás en honei?

• Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas activas con foco en upsell y product fit.
• Identificar qué producto de honei (Terminal, Bee Loyal, Order & Pay, Guest OS) resuelve una necesidad no cubierta en cada cliente
• Hacer seguimiento de la salud de cuenta y contribuir activamente a los objetivos de retención (churn).
• Colaborar con Soporte y Onboarding para detectar señales de expansión o riesgo.
• Reportar avances de upsell y pipeline de forma recurrente.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa mínima de 2 años account management, ventas consultivas o customer success con componente comercial.
• Capacidad de mantener conversaciones de producto y para reportar product market fit al equipo.
• Orientación a datos: capacidad de priorizar cuentas según impacto potencial.
• Español y catalán nativos o bilingües; inglés valorable.

Nice to have

• Experiencia en el sector de la restauración u hostelería.
• Conocimiento de sistemas de pago o herramientas de fidelización.
• Experiencia previa en fintech, paytech o startups en fase de crecimiento.

¿Que ofrecemos?

• Momento clave: te incorporarás a una empresa en crecimiento en un rol con impacto directo y medible sobre el crecimiento de honei.
• Cartera de cuentas propia desde el primer día.
• Oportunidad de crecimiento alineado a la empresa.
• Cultura de equipo: afterworks, eventos y una forma de trabajar muy honei. xkdbapo
• Modalidad: Presencial / híbrida — 3 días en oficina y 2 en remoto.
• Rango salarial: Up to 40K