61356 - Tramitador/A De Sinistres

Barcelona Activa; Barcelona; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Job summary

Barcelona Activa cerca un/a Tècnic/a de Tramitació de Sinistres per a un equip presencial a Barcelona. Gestionaràs l'expedient des de l'obertura fins a la resolució, amb un enfocament orientat al client.

Es requereix CFGS o equivalent i més de 5 anys d'experiència en gestió de sinistres; es valorarà formació específica en assegurances. Es parla català i castellà amb molt avançat; l'anglès és un plus.

Qualifications

• Més de 5 anys en gestió i tràmit de sinistres.
• Formació reglada requerida: CFGS o equivalent.
• Formació específica en assegurances o administració és valorada.

Responsibilities

• Coordinar la comunicació entre clients/es, asseguradores i interlocutors externs (perits/es, advocats/des, serveis d'assistència).
• Analitzar cobertures i revisar documentació tècnica dels expedients.
• Preparar informes i proposar solucions orientades a la satisfacció de la clientela.
• Fer un seguiment àgil, rigorós i transparent de cada cas.

Skills

Orientació al client

Treball en equip

Capacitat analítica

Organització

Atenció al detall

Iniciativa

Education

CFGS o equivalent

Job description

Busquem un/a Tècnic/a de Tramitació de Sinistres per incorporar-se a un equip presencial a Barcelona. T'encarregaràs de la gestió integral de sinistres de diferents rams, des de l'obertura de l'expedient fins a la seva resolució.

Funcions principals:

Coordinar la comunicació entre clients/es, asseguradores i interlocutors externs (perits/es, advocats/des, serveis d'assistència).

Analitzar cobertures i revisar documentació tècnica dels expedients.

Preparar informes i proposar solucions orientades a la satisfacció de la clientela.

Fer un seguiment àgil, rigorós i transparent de cada cas.

Horari:

Dilluns a dijous de 9:00h a 14:00h i de 14:00h a 18:00h; divendres de 9:00h a 15:00h

Retribució:

30.000 € - 35.000 € bruts anuals

Formació reglada:

Cicle Formatiu de Grau Superior (CFGS) o equivalent.

Formació complementària:

Formació específica en el sector de les assegurances, administració o àrees similars.

Experiència prèvia:

Més de 5 anys en gestió i tramitació de sinistres.

Idiomes:

Català (Molt avançat / C2) i Castellà (Molt avançat / C2). Anglès (Bàsic).

Competències clau:

Orientació al client, treball en equip, capacitat analítica i d'organització, atenció al detall i iniciativa.