Tramitador/a Siniestros Hogar - Reparables

SegurCaixa Adeslas; Madrid; Vor Ort; EUR 25.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SegurCaixa Adeslas busca un/a Tramitador de Siniestros de Hogar y MMRR para Madrid o Barcelona. Gestionarás siniestros indemnizables de Hogar, priorizando cierre de expedientes con decisiones ágiles y centradas en la experiencia del cliente.

Se valorará formación en Administración y Finanzas o Derecho/Economía y al menos 5 años de experiencia en gestión de siniestros. Inglés avanzado será valorable. Únete a una compañía líder con compromiso de igualdad de oportunidades.

Qualifikationen

• Formación mínima relevante para gestión de sinestros y atención al cliente.
• Experiencia en gestión de siniestros de hogar: 5 años deseable.
• Inglés hablado y escrito valorable.
• Entorno dinámico orientado a la excelencia en el servicio.
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa líder del sector.

Aufgaben

• Análisis y auditoría de siniestros del ramo Hogar.
• Gestión de agenda diaria con gestión administrativa ágil y resolutiva.
• Revisión y trámite de informes periciales.
• Comunicaciones con áreas de suscripción y otros equipos internos.
• Atención al cliente proactiva.
• Interlocución con empresas de asistencia y gabinetes de perito.
• Determinación de indemnizaciones mediante reglas de infraseguro, concurrencias o equidad por riesgo.
• Gestión de eventos extraordinarios (DANA’s y similares).

Kenntnisse

Análisis de siniestros

Gestión administrativa

Atención al cliente

Comunicación interna

Inglés avanzado

Ausbildung

FP Grado Superior en Administración y Finanzas

Derecho o Economía (Grado Superior/Universitario)

Jobbeschreibung

SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank.

En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente

.Estamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas

Abrimos proceso de selección en Madrid o Barcelona para incorporar a un/a Tramitador de Siniestros de Hogar y MMRR que gestionará siniestros indemnizables de ramo Hogar, impactando positivamente en la experiencia del cliente a base de toma de decisiones que agilicen el cierre de expedientes de forma resolutiva.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Análisis y auditoría de siniestros del ramo Hogar.
• Gestión de agenda diaria en la que aplica gestión administrativa ágil, resolutiva y basada en la toma de decisiones que prioricen el cierre del expediente.
• Revisión y trámite de informes periciales.
• Comunicaciones con áreas de suscripción y otros equipos internos.
• Atención al cliente proactiva.
• Interlocución puntual con empresas de asistencia y gabinetes de perito.
• Determinación de indemnizaciones mediante aplicaciones de reglas proporcional de infraseguro, concurrencias o regla de equidad por agravación de riesgos.
• Gestión de eventos extraordinarios (Dana's y similares).

Experiencia y otros conocimientos

• Formación: FP Grado Superior preferible en Administración y Finanzas / Grado superior.Universitario preferible en Derecho (Administración y Dirección de Empresas) o Economía.
• Experiencia: 5 años en gestión de siniestros de hogar preferiblemente en compañía de seguros.
• Otros: Ingles hablado y escrito nivel avanzado valorable.
• Entorno dinámico orientado a la excelencia en el servicio al cliente.
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una compañía líder del sector asegurador.

En @SegurCaixaAdeslas te estamos esperando. ¡Únete a nosotros/as!