Tech-Savvy Customer Support Specialist

team.blue Denmark; Skanderborg Kommune; Sur place; DKK 260 000 - 320 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Work-life balance

Personalrestaurant

Sociale arrangementer

Fitness/massage

Mangfoldighed

Résumé du poste

Simply.com søger en ny kollega til kundeserviceteamet. Du hjælper vores ca. 150.000 kunder med webhosting, e-mails, domæner og hjemmesider og har erfaring med mindst ét af følgende områder: WordPress-plugins/temaer, Linux hosting, Windows hosting, PHP-kodning, CMS-platforme, MySQL eller DNS records.

På kontoret i Skanderborg får du grundig oplæring, tæt samarbejde i teamet og mulighed for videndeling, sociale arrangementer og personalegoder.

Qualifications

• Praktisk erfaring med mindst ét af følgende områder: WordPress-plugins og -temaer, Linux hosting, Windows hosting, PHP-kodning, CMS-platforme, MySQL eller DNS records.

Responsabilités

• Hjælpe kunder via telefon og skriftlige henvendelser.
• Guide kunder i WordPress, e-mailopsætning og webhosting.
• Følge op på sager og sikre kundens tryghed gennem hele processen.
• Håndtere opfølgende kald og mindre ad hoc-opgaver.
• Bidrage til opdatering af hjemmesidevejledninger og guides.
• Hjælpe kolleger med tekniske spørgsmål og dele viden.

Connaissances

WordPress plugins og temaer

Linux hosting

Windows hosting

PHP kodning

CMS platforms

MySQL

DNS records

Description du poste

Simply.com søger en ny kollega til kundeserviceteamet. Du hjælper vores ca. 150.000 kunder med webhosting, e-mails, domæner og hjemmesider og har erfaring med mindst ét af følgende områder: WordPress-plugins/temaer, Linux hosting, Windows hosting, PHP-kodning, CMS-platforme, MySQL eller DNS records.

På kontoret i Skanderborg får du grundig oplæring, tæt samarbejde i teamet og mulighed for videndeling, sociale arrangementer og personalegoder.