Kundeservice & DNS-ekspert

team.blue Denmark; Skanderborg Kommune; On-site; DKK 335,000 - 402,000; Full time

Benefits offered by this job

Løn og pension

Sundhedsforsikring

Motionsrum & fysioterapeutisk massage

personalerestaurant

Sociale arrangementer

Rabatordninger

Job summary

team.blue Denmark søger en kundeservice-supporter til at håndtere it-udfordringer for kunder indenfor domæner, webhosting, e-mail og CMS-systemer. Du tilpasser kommunikationen til hver kunde og sikrer grundig vejledning og problemløsning.

Du får grundig oplæring, fast lønpakke, pension og sundhedsforsikring. Arbejdsstedet er i Skanderborg-området med mulighed for hjemmearbejde enkelte dage.

Qualifications

• Kundeserviceerfaring og lyst til at hjælpe kunderne.
• Grundlæggende it-forståelse og nysgerrighed for at lære produkter og systemer.

Responsibilities

• Hjælpe kunder med fejlfinding på deres løsning og give sparring.
• Hjælpe kunden med oprettelse, sletning eller flytning af domæner.
• Vejlede i brugen af domænehåndtering og DNS.
• Grundlæggende webserver-drift og fejlfinding.

Skills

Kundeservice

Problemløsning

Administration

Teknisk baggrund

WordPress

DNS

Webhosting

Domænehåndtering

Exchange/IMAP

Tools

WordPress

DNS

Exchange/IMAP

Job description

team.blue Denmark søger en kundeservice-supporter til at håndtere it-udfordringer for kunder indenfor domæner, webhosting, e-mail og CMS-systemer. Du tilpasser kommunikationen til hver kunde og sikrer grundig vejledning og problemløsning.

Du får grundig oplæring, fast lønpakke, pension og sundhedsforsikring. Arbejdsstedet er i Skanderborg-området med mulighed for hjemmearbejde enkelte dage.