Serviceorienteret Borgerservice og Digitalisering

Struer Kommune; Struer Kommune; Híbrido; DKK 320.000 - 420.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mulighed for hjemmearbejde

Fleksibel arbejdstid

Descripción de la vacante

Struer Kommune søger en serviceminded medarbejder til Borgerservice, IT og Digitalisering. Du skal yde god service over telefon og personligt møde borgere og have flair for digitale løsninger og administration.

Stillingen er på 37 timer om ugen og kræver evne til at arbejde tværfagligt på tværs af Borgerservice og Ydelse samt at håndtere skiftende opgaver og adresser. Du får grundig oplæring og mulighed for faglig udvikling.

Formación

• Stor erfaring med borgerkontakt er en fordel
• Gode skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
• Gode digitale kompetencer og hurtig til at lære nye systemer
• Kendskab til Microsoft Office-programmerne

Responsabilidades

• betjene og vejlede borgere i telefonen
• betjene borgere ved personligt fremmøde i Borgerservice og Ydelse
• hjælpe borgere med at bruge digitale løsninger
• løse både enkle og komplekse administrative opgaver
• registrere, dokumentere og følge op i relevante fagsystemer
• kommunikere mundtligt og skriftligt med borgere, kolleger og samarbejdspartnere
• samarbejde med kolleger på tværs af Borgerservice og Ydelse
• løse opgaver på flere kommunale adresser
• bidrage til øvrige opgaver ud fra princippet om, at opgaven sætter holdet.

Conocimientos

Customer service

Communication skills

Digital literacy

MS Office

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Struer Kommune søger en serviceminded medarbejder til Borgerservice, IT og Digitalisering. Du skal yde god service over telefon og personligt møde borgere og have flair for digitale løsninger og administration.

Stillingen er på 37 timer om ugen og kræver evne til at arbejde tværfagligt på tværs af Borgerservice og Ydelse samt at håndtere skiftende opgaver og adresser. Du får grundig oplæring og mulighed for faglig udvikling.