Borgerkonsulent i Borgerservice – Fleksibel Arbejdstid

Dansk Socialrådgiverforening; Vordingborg; On-site; DKK 380,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Fleks tid

Hjemmearbejde

Job summary

Vordingborg Kommune søger en borgerkonsulent til Borgerservice ved Omstillingen. Stillingen omfatter håndtering af daglige borgerhenvendelser via telefon og skrift, samt administrativ støtte i omstillingen og opkrævningsteamet.

Du vil bidrage til høj servicekvalitet, håndtere post og sikre effektiv kommunikation mellem borgere og myndigheder. Stillingen kræver relevant uddannelse og gerne erfaring fra telefonbetjening.

Qualifications

• Du forventes at være serviceminded og have erfaring med borgerbetjening ved telefon og skrift.
• Gode kommunikationsevner og en professionel tilgang til borgere og kolleger.
• Kendskab til kommunale fagsystemer vil være en fordel.

Responsibilities

• Daglig telefonbetjening mellem kl. 9.00–12.00.
• Håndtering af al fysisk og digital post til Borgerservice og kommunens affilierede postkasser.
• Administrative opgaver i Omstillingen og i opkræbnings- og ydelsesteamet.

Skills

Servicemindet

Gode kommunikative evner

Telefonbetjening

Bevare overblikket

Education

Relevant uddannelse

Tools

Kommunale fagsystemer

Job description

Vordingborg Kommune søger en borgerkonsulent til Borgerservice ved Omstillingen. Stillingen omfatter håndtering af daglige borgerhenvendelser via telefon og skrift, samt administrativ støtte i omstillingen og opkrævningsteamet.

Du vil bidrage til høj servicekvalitet, håndtere post og sikre effektiv kommunikation mellem borgere og myndigheder. Stillingen kræver relevant uddannelse og gerne erfaring fra telefonbetjening.