Owner Experience Specialist for Swedish Owners

Awaze; Denmark; On-site; DKK 420,000 - 600,000; Full time

Job summary

Awaze söker en Owner Experience Specialist till vårt team i Aarhus som talar flytande svenska och har stark servicekänsla. Du blir ansvarig för att skapa värdeskapande upplevelser för svenska husägare genom hela deras resa med NOVASOL.

Du hanterar svenska husägares frågor via telefon och e-post, byggs relationer, ger rådgivning om intäkter och onboardar nya husägare. Du är en lösningsorienterad lagspelare i ett ambitiöst, internationellt sammanhang.

Qualifications

• Flytande svenska i tal och skrift.
• Mycket god kommunikativ förmåga och en stark känsla för service.
• Förmåga att skapa förtroende och bygga professionella relationer.
• Ett nyfiket och lärande förhållningssätt – du vill ständigt utvecklas.
• En lösningsorienterad och positiv inställning där utmaningar ses som möjligheter.
• Ett samarbetsinriktat och proaktivt arbetssätt.

Responsibilities

• Vara primär kontaktperson för svenska husägare via telefon och e-post.
• Hantera både enkla och komplexa ärenden med fokus på lösning vid första kontakt.
• Bygga och upprätthålla långsiktiga relationer med husägare.
• Rådgiva husägare kring optimering av deras semesterbostad och intäkter.
• Onboarda nya husägare och säkerställa en god start hos NOVASOL.
• Säkerställa korrekt rådgivning och hög kvalitet i all kommunikation.

Skills

Svenska flytande

Engelska goda kunskaper

Kundservice

Job description

Awaze söker en Owner Experience Specialist till vårt team i Aarhus som talar flytande svenska och har stark servicekänsla. Du blir ansvarig för att skapa värdeskapande upplevelser för svenska husägare genom hela deras resa med NOVASOL.

Du hanterar svenska husägares frågor via telefon och e-post, byggs relationer, ger rådgivning om intäkter och onboardar nya husägare. Du är en lösningsorienterad lagspelare i ett ambitiöst, internationellt sammanhang.