Kundeservice- og Ordreassistent – Studerende

Tdc Net; København; Hybrid; DKK 152,000 - 234,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexible arbejdstid

Mulighed for hjemmearbejde

Job summary

TDC NET søger en studentermedhjælper til Customer Order Support-afdelingen, hvor du bliver en vigtig del af den daglige drift og får ansvar fra første dag. Du håndterer ordrer og yder support via telefon og mail til interne og eksterne samarbejdspartnere, samtidig med at du bidrager til høj kundetilfredshed gennem god service og effektiv opfølgning.

Arbejdstiden er cirka 10 timer om ugen med fleksibilitet omkring studieaktiviteter, og der er mulighed for at arbejde både hjemmefra og på kontoret

Qualifications

• Er serviceminded og imødekommende.
• Kommunikerer klart og professionelt mundtligt og skriftligt.
• Er struktureret og trives med flere opgaver samtidig.
• Tager ansvar og følger opgaver til dørs.
• Motiveres af at skabe gode kundeoplevelser.
• Taler og skriver flydende dansk; engelsk i kommunikation.
• Bachelor eller bachelor studerende.
• Det er en fordel med erfaring fra service- eller kundevendte jobs, men det er ikke krav.

Responsibilities

• Håndtere ordrer professionelt og sikre høj kvalitet i sagsbehandlingen
• Yde support via telefon og mail til interne & eksterne samarbejdspartnere
• Bidrage til en høj kundetilfredshed gennem god service og effektiv opfølgning
• Samarbejde med kollegaer og interessenter på tværs af organisationen
• Bidrage til løbende forbedringer af vores arbejdsprocesser

Skills

Serviceminded

Klar kommunikation

Struktureret

Ansvarlig

Kundeoplevelse

Engelsk kommunikation

Education

Bachelor eller bachelor studerende

Job description

TDC NET søger en studentermedhjælper til Customer Order Support-afdelingen, hvor du bliver en vigtig del af den daglige drift og får ansvar fra første dag. Du håndterer ordrer og yder support via telefon og mail til interne og eksterne samarbejdspartnere, samtidig med at du bidrager til høj kundetilfredshed gennem god service og effektiv opfølgning.

Arbejdstiden er cirka 10 timer om ugen med fleksibilitet omkring studieaktiviteter, og der er mulighed for at arbejde både hjemmefra og på kontoret