IT-Supporter: Onsite & Servicedesk hos hospital IT

Region Nordjylland - Digitalisering og IT; Aalborg; Hybrid; DKK 320,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Gode kolleger

Udviklingsmuligheder

Stor frihed og ansvar

Job summary

Region Nordjylland - Digitalisering og IT søger en IT-supporter, der trives med variation mellem onsite-opgaver og Servicedesket. Du kommer rundt på hospitalets afdelinger og sidder samtidig i Servicedesken, hvor vi supporterer næsten 1.000 systemer.

Du får en introduktion og mentor, arbejder med moderne Microsoft-teknologier og sundhedsteknologi, og du bidrager til bedre patientforløb via effektiv IT-support.

Qualifications

• Har en grundlæggende IT-forståelse og trives med at hjælpe andre.
• Er nysgerrig, ansvarlig og kan tænke selvstændigt i pressede situationer.
• Har gerne erfaring med både onsite og servicedesk-miljøer.

Responsibilities

• Fejlsøgning og løsning af IT-problemer, både simple og komplekse.
• 2nd level-support og teknisk problemløsning ude hos brugerne.
• Installation og konfiguration af OS, software og hardware.
• Support af pc’er, mobile enheder, printere og andet IT-udstyr.
• Telefonisk support i Servicedesken og kommunikation med klinikere og medarbejdere.
• Dialog og samarbejde på tværs af Digitalisering og IT.

Skills

IT-support

Onsite-support

Servicedesk

Kommunikation

Selvstændig arbejde

Education

IT-supportuddannelse

Tools

Windows

Office 365

Printere

Job description

Region Nordjylland - Digitalisering og IT søger en IT-supporter, der trives med variation mellem onsite-opgaver og Servicedesket. Du kommer rundt på hospitalets afdelinger og sidder samtidig i Servicedesken, hvor vi supporterer næsten 1.000 systemer.

Du får en introduktion og mentor, arbejder med moderne Microsoft-teknologier og sundhedsteknologi, og du bidrager til bedre patientforløb via effektiv IT-support.