IT-Supporter: Onsite & Servicedesk – Udvikling

rn; Aalborg; On-site; DKK 320,000 - 520,000; Full time

Job summary

rn søger en IT-supporter, der trives med variation og kan arbejde både ude hos brugere og i Servicedesken. Du kommer rundt på hospitalets afdelinger og hjælper klinikere og medarbejdere med omkring 1000+ systemer og IT-udstyr.

Du får en introduktion og en mentor, arbejder tæt sammen med Digitalisering og IT, og deltager i on-site tilkaldevagt med mulighed for at bruge egen bil eller kørekort. Stillingen giver udviklingsmuligheder og bred kontakt til brugere og kolleger.

Qualifications

• Uddannet IT-supporter eller lignende uddannelse.
• Har teknisk forståelse, er nysgerrig og brænder for at hjælpe andre.
• Kan arbejde selvstændigt og tager ansvar for opgaver.
• Er god til mennesker og kan forklare tekniske ting, så alle kan være med.
• Trives med skiftende opgaver og tempo og bidrager til godt kollegialt fællesskab.

Responsibilities

• Fejlsøgning og løsning af IT-problemer, både enkle og komplekse.
• 2nd level-support og teknisk problemløsning ude hos brugerne.
• Installation og konfiguration af operativsystemer, software og hardware.
• Support af pc'er, mobile enheder, printere og andet IT-udstyr.
• Telefonisk support i Servicedesken og vejledning af brugere.
• Dialog med klinikere og medarbejdere om IT-udfordringer.
• Samarbejde på tværs af Digitalisering og IT-afdelingen.

Skills

IT-support

2nd level support

Kommunikation

Selvstændigt arbejde

Education

IT-supportuddannelse

Tools

Windows

Office 365

Job description

rn søger en IT-supporter, der trives med variation og kan arbejde både ude hos brugere og i Servicedesken. Du kommer rundt på hospitalets afdelinger og hjælper klinikere og medarbejdere med omkring 1000+ systemer og IT-udstyr.

Du får en introduktion og en mentor, arbejder tæt sammen med Digitalisering og IT, og deltager i on-site tilkaldevagt med mulighed for at bruge egen bil eller kørekort. Stillingen giver udviklingsmuligheder og bred kontakt til brugere og kolleger.