IT Support & Enablement Specialist

Bech-Bruun; Nordhavn; On-site; DKK 469,000 - 647,000; Full time

Benefits offered by this job

Videreuddannelse

Udviklingsmuligheder

Job summary

Bech-Bruun søger en IT Service Specialist til at hjælpe kolleger med IT-udfordringer og optimere den digitale arbejdsdag. Du følger henvendelserne fra første afklaring til løsning og deler din viden for at gøre brugerne mere selvhjulpne i deres hverdag.

Stillingen kræver erfaring inden for IT-support/servicedesk og evnen til at form idle og vejlede kolleger i brugen af systemer som Microsoft 365. Mulighed for videreuddannelse og udvikling i et professionelt IT-team.

Qualifications

• Erfaring med IT-support, servicedesk eller lignende brugerorienteret IT-rolle.
• Gode kommunikationsfærdigheder og evne til at forklare tekniske spørgsmål på en forståelig måde.
• Lyst til at lære nye systemer og teknologier.

Responsibilities

• Yde IT-support via telefon, serviceplatform og personlig kontakt.
• Modtage, registrere og prioritere supportsager og følge dem til dørs.
• Klargøre og udskifte IT-udstyr samt hjælpe med onboarding/offboarding.

Skills

IT-support

Service desk

Communication

Formidling

Education

Relevant uddannelse

Tools

Microsoft 365

Teams

Outlook

OneDrive

Entra ID

Intune

Job description

Bech-Bruun søger en IT Service Specialist til at hjælpe kolleger med IT-udfordringer og optimere den digitale arbejdsdag. Du følger henvendelserne fra første afklaring til løsning og deler din viden for at gøre brugerne mere selvhjulpne i deres hverdag.

Stillingen kræver erfaring inden for IT-support/servicedesk og evnen til at form idle og vejlede kolleger i brugen af systemer som Microsoft 365. Mulighed for videreuddannelse og udvikling i et professionelt IT-team.