IT-Support Elev: Service Desk, Udstyrsopsætning

ATP; Hillerød; Remote; DKK 156,000 - 201,000; Full time

Job summary

ATP’s Digital Solutions søger en elev til ServiceDesk i Operations-enheden. Du kommer til at besvare opkald, fejlfinde på it-udstyr og hjælpe brugere med pc- og telefonopsætning. Arbejdsdagen skifter mellem rolige og travle perioder, og du får mentorskab samt gode udviklingsmuligheder.

Vi forventer, at du er motiveret for en it-supportuddannelse med vinterstart og kan kommunikere på dansk og engelsk. Du trives med selvstændige opgaver, og du tager ansvar for dit arbejde og din uddannelse.

Qualifications

• Lyst til at fejlfinde på it-udstyr og løse sager
• Kendskab til Windows og Apple produkter
• Kendskab til Office-produkter og generel it-supportkompetence

Responsibilities

• Besvare opkald om it-problemer og fejlfinde
• Opsætte pc og arbejdsstationer til brugere
• Håndtere sager i sagsbehandlingssystemet og behandle bestillinger på udstyr og rettigheder

Skills

Fejlfinding

Kundeservice

Windows kendskab

Apple produkter

Office-produkter

Education

IT-support uddannelse

Tools

Sagsbehandlingssystem

Job description

ATP’s Digital Solutions søger en elev til ServiceDesk i Operations-enheden. Du kommer til at besvare opkald, fejlfinde på it-udstyr og hjælpe brugere med pc- og telefonopsætning. Arbejdsdagen skifter mellem rolige og travle perioder, og du får mentorskab samt gode udviklingsmuligheder.

Vi forventer, at du er motiveret for en it-supportuddannelse med vinterstart og kan kommunikere på dansk og engelsk. Du trives med selvstændige opgaver, og du tager ansvar for dit arbejde og din uddannelse.