IT-Support Elev: Lær, Supportér Brugere & Drift

Aarhus Universitet; Denmark; On-site; DKK 179,000 - 246,000; Full time

Benefits offered by this job

Teamorienteret miljø

Fleksible arbejdsforhold

Godt kollegialt fællesskab

Videreudvikling og efteruddannelse

Respektfuld kultur

Job summary

Aarhus Universitet søger en IT-Supporterelev til Ny Munkegade 120 i Aarhus. Du får tæt kontakt til brugerne og en grundig introduktion til vores IT-miljø samt serviceprocedurer.

Du lærer at fejlfinde, sætte op og vedligeholde enheder og yde support via telefon, servicedesk og on-site. Vægt lægges på ansvar, struktur og god kommunikation på dansk.

Ansættelsen følger OAOS-fællesoverenskomsten og bilag 1, og ansøgningsfristen er 4. sep 2026 kl. 23:59 CEST.

Qualifications

• Du har afsluttet eller er ved at afslutte grundforløbet som IT-supporter på en teknisk skole.
• Du kan kommunikere tydeligt og venligt på dansk, både mundtligt og skriftligt.
• Du er nysgerrig, mødestabil og tager ansvar for dine opgaver.
• Du arbejder struktureret, også når der er mange opgaver på én gang.

Responsibilities

• Hjælpe brugere via telefon, servicedesk og on-site support.
• Opsætte og vedligeholde pc’er, mobiltelefoner, printere og andet standardudstyr.
• Fejlsøge på netværk, software og hardware i samarbejde med erfarne kolleger.
• Registrere og følge sager i vores ITSM-/ticketsystem, så der er styr på opgaverne.
• Bidrage til dokumentation, guides og vejledninger til brugere og kolleger.
• Deltage i mindre projekter, udrulninger og opgraderinger i IT-miljøet.

Skills

Kommunikation på dansk

Serviceorientering

Nysgerrighed

Ansvarsfølelse

Struktureret arbejde

Education

Grundforløbet i IT-support

Tools

IT-software grundlæggende færdigheder

Job description

Aarhus Universitet søger en IT-Supporterelev til Ny Munkegade 120 i Aarhus. Du får tæt kontakt til brugerne og en grundig introduktion til vores IT-miljø samt serviceprocedurer.

Du lærer at fejlfinde, sætte op og vedligeholde enheder og yde support via telefon, servicedesk og on-site. Vægt lægges på ansvar, struktur og god kommunikation på dansk.

Ansættelsen følger OAOS-fællesoverenskomsten og bilag 1, og ansøgningsfristen er 4. sep 2026 kl. 23:59 CEST.