Kundeservicemedarbejder søges

BLITE A/S; Vejle; On-site; DKK 268,000 - 357,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensionsordning

Sundhedsforsikring

Kantineordning

Job summary

BLITE A/S søger en kompetent kundeservicemedarbejder til vores team i Vejle. Du løser kundekontakt pr. telefon, mail, Trustpilot og Facebook, og du håndterer support i showroomet samt vareudlevering.

Stillingen kræver servicemindedhed, evne til at holde overblik og godt kendskab til flere systemer. Vi tilbyder en uformel stemning, fleksibilitet og et stærkt teammiljø.

Qualifications

• Bare du bringer solid kundeservice og en imødekommende fremtoning.
• Du kan bevare overblikket og håndtere flere systemer samtidigt.
• Du har gode IT-kundskaber og arbejder selvstændigt i en quickly omskiftelig hverdag.

Responsibilities

• Kundeservice pr. mail, telefon, Trustpilot og Facebook.
• Kundeservice i vores butik/showroom og udlevering af varer.
• Behandle returneringer og reklamationer.
• Generelle administrative opgaver i kundeservice.

Skills

Serviceminded

Kundeservice

Kommunikation

Overblik

IT-kundskaber

Tools

Navision C5

PrestaShop

Consignor

Job description

Vi søger en kompetent kundeservicemedarbejder der kan yde god kundeservice til vores kunder via telefon og e-mail samt i vores butik/showroom i Vejle.
I rollen får du en alsidig hverdag med tæt dialog og samarbejde med dine kolleger på kontoret. Samtidig bliver du et vigtigt kontaktpunkt for både private og erhvervskunder hos BLITE A/S og vores søsterselskab VTK A/S.

Arbejdsopgaver:

Kundeservice pr. mail, telefon, Trustpilot og Facebook.

Kundeservice i vores butik/showroom og udlevering af varer til kunderne.

Behandle returneringer og reklamationer.

Generelle administrative opgaver i kundeservice.

Vi søger en medarbejder som:

Er serviceminded og kan yde en god kundeservice både i telefonen og i vores butik.

Kan holde overblik over egne opgaver.

Kan arbejde med flere forskellige systemer, og har gode IT-kundskaber.

Er mødesikker og fleksibel i forhold til at yde en ekstra indsats når situationen kræver det.

Er det dig, vi mangler i vores team?

Lyder stillingen som noget for dig, tilbyder vi et spændende job i en dynamisk virksomhed, hvor tonen er uformel og ambitioner høje. Du bliver en del af et team, hvor vi arbejder tæt sammen, hjælper hinanden og hvor der er plads til at du kan præge teamet med din gode og positive indstilling.

• En spændende og varieret dagligdag med god kundekontakt med et mix af administrative opgaver
• God oplæring i systemer og arbejdsgange i forbindelse med drift af webshop og kundeservice
• Vi arbejder med både Navision C5, PrestaShop, Consignor m.m.
• Fast lønpakke med blandt andet pensionsordning, sundhedsforsikring og kantineordning
• Et uformelt kontormiljø hvor vi hjælper hinanden på tværs af afdelinger
• Et stærkt socialt fællesskab med en aktiv personaleforening

I starten af året flyttede vi i nyt stort 10.200 kvm. kontor og lager ved motorvej E45 ved afkørsel Vejle Syd. Du vil være en del af udviklingen af nye arbejdsgange og processer i en virksomhed hvor vi konstant udvikler os.

Ansøgning

Stillingen er på 37 timer med reference til webshop- og kundeserviceansvarlig Heidi Udbye Lynge.