Ecommerce Kundesupporter: Digital Salgsudvikling

Camfil; Denmark; On-site; DKK 360,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensionsordning med sundhedsforsikring

Uformelt arbejdsmiljø

Internt internationalt samarbejde

Job summary

Camfil A/S søger en ecommerce kundesupporter til vores Brabrand-afdeling. Rollen omfatter kundeservice, oprettelse af nye kunder og professionel håndtering af digitale kanaler samt samarbejde om udvikling af e-commerce-løsninger.

Du vil have daglig kontakt med eksisterende og nye kunder, deltage i internationale teams og bidrage til implementering af digitale integrationsløsninger som punchout og EDI. Dansk på højt niveau og engelsk på fornuftigt niveau forventes.

Qualifications

• Erfaring med ERP/CRM-systemer og e-handel.
• Gode engelskkundskaber samt dansk på højt niveau.
• Kendskab til SAP Ariba, punchout og EDI er en fordel.

Responsibilities

• Medansvarlig for forretningsudvikling af ecom inkl. punchout
• Strategisk udvikling af forretningsplan for ecom
• Kundemøder
• Telefonisk kontakt til eksisterende og nye kunder
• Online/fysisk undervisning af kunder i ecom
• Oprettelse af filterlister
• Ordrehåndtering
• Besvare opkald fra kunder

Skills

Kundeservice

Kundesupport

Salgskommunikation

Interkulturel samarbejde

Tools

Microsoft Dynamics 365 ERP

CRM

PowerBI

Intershop

SAP Ariba

Punchout

EDI

Job description

Camfil A/S søger en ecommerce kundesupporter til vores Brabrand-afdeling. Rollen omfatter kundeservice, oprettelse af nye kunder og professionel håndtering af digitale kanaler samt samarbejde om udvikling af e-commerce-løsninger.

Du vil have daglig kontakt med eksisterende og nye kunder, deltage i internationale teams og bidrage til implementering af digitale integrationsløsninger som punchout og EDI. Dansk på højt niveau og engelsk på fornuftigt niveau forventes.