Dansktalende Kundeservice Repræsentant - Larnaca, On-site

The Lemon Consulting; Odense; Presencial; DKK 113 000 - 117 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

KPI-bonus

Relokeringspakke

Internationalt miljø

Oplæring

Resumo da oferta

The Lemon Consulting i Odense søger en kundeservicerepræsentant (Dansk) til Larnaca, Cypern, på kontoret. Stillingen er fuldtid og kræver dansk på modersmålsniveau og villighed til at flytte til Cypern.

Du vil yde kundesupport via telefon, e-mail og livechat, håndtere forespørgsler og dokumentere sager, samtidig med at du opretholder en professionel og kundevenlig tilgang. Lønnen inkluderer KPI-bonus, relocationspakke og internationalt arbejdsmiljø.

Qualificações

• Kundeserviceerfaring er en fordel.
• Gode it- og teknologifærdigheder.
• Gode kommunikationsevner og kontakt med kunder.
• Ren straffeattest og villighed til at flytte til Larnaca, Cypern.

Responsabilidades

• Yde kundesupport af høj kvalitet til brugere via telefon, e-mail og livechat.
• Hjælpe kunder med kontorelaterede, tekniske og platformsspecifikke forespørgsler.
• Støtte brugere med nulstilling af adgangskoder, betalinger og kontoadministration.
• Fejlfinde tekniske problemer og yde løsningsorienteret vejledning.
• Opretholde en professionel og kundeorienteret tilgang i alle interaktioner.
• Præcist dokumentere kundehenvendelser og relevante sagsoplysninger.
• Eskalcere komplekse eller uløste problemer til relevante interne teams.
• Opnå fastsatte mål for kvalitet, produktivitet, kundetilfredshed og fremmøde.

Conhecimentos

Dansk (modersmål/C1)

Engelsk flydende

Formação académica

Gennemført ungdomsuddannelse (STX/HHX/HTX/EUX)

Descrição da oferta de emprego

The Lemon Consulting i Odense søger en kundeservicerepræsentant (Dansk) til Larnaca, Cypern, på kontoret. Stillingen er fuldtid og kræver dansk på modersmålsniveau og villighed til at flytte til Cypern.

Du vil yde kundesupport via telefon, e-mail og livechat, håndtere forespørgsler og dokumentere sager, samtidig med at du opretholder en professionel og kundevenlig tilgang. Lønnen inkluderer KPI-bonus, relocationspakke og internationalt arbejdsmiljø.