Customer Success Lead: Onboarding, Retention & Growth

MatchMaker A/S; København; Hybrid; DKK 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Fleksible arbejdstider

Hjemmearbejde på fredage

Sundhedsforsikring

Moderne kontorfaciliteter

Løbende feedback og udviklingssamtaler

Frokostordning

Job summary

MatchMaker A/S i København søger en dygtig medarbejder til at håndtere kundetilfredshed. Du vil blive ansvarlig for onboarding af nye kunder, daglig kontakt og udvikling af relationer. Erfarne kandidater med baggrund i Customer Success er velkomne.

Stillingen tilbyder fleksible arbejdstider, sundhedsforsikring og et innovativt arbejdsmiljø, hvor du får mulighed for at vokse i takt med virksomhedens ambitioner.

Qualifications

• Erfaring med IT-systemer, daglig brug og nye muligheder.
• Håndtere mange opgaver og arbejde i et hurtigt tempo.
• Forståelse for hvordan Office Manager rollen fungerer.

Responsibilities

• Sikre effektiv kundehåndtering via flere kanaler.
• Udvikle nye services og tiltag for kundetilfredshed.
• On-boarde nye kunder og sikre god integration.

Skills

Erfaring fra en Customer Success funktion

God forståelse for IT

Evner til at skabe relationer

Struktureret og god til planlægning

Entreprenørånd

Education

Selvstændigt drive Customer Success funktion

Job description

MatchMaker A/S i København søger en dygtig medarbejder til at håndtere kundetilfredshed. Du vil blive ansvarlig for onboarding af nye kunder, daglig kontakt og udvikling af relationer. Erfarne kandidater med baggrund i Customer Success er velkomne.

Stillingen tilbyder fleksible arbejdstider, sundhedsforsikring og et innovativt arbejdsmiljø, hvor du får mulighed for at vokse i takt med virksomhedens ambitioner.