Customer Success Manager – CYOD & Mobility Solutions

ADmire; Ballerup; On-site; DKK 420,000 - 600,000; Full time

Job summary

ADmire søger en Customer Success Manager til at sikre, at vores kunder ikke blot er kunder, men fortsat får værdi gennem CYOD- og bruttolønsordninger. Rollen indebærer onboarding, løbende drift og optimering i tæt samarbejde med salg og drift.

Du bliver ansvarlig for kundetilfredshed, fastholdelse og identificering af mersalgsmuligheder. Vi tilbyder en dynamisk arbejdsplads med fokus på fællesskab og proaktiv kundehåndtering.

Qualifications

• Erfaring med kundehåndtering og onboarding af CYOD-/bruttolønsordninger.
• Erfaring med it-hardware eller mobility-løsninger.
• Sterk kommunikation og relationsopbygning.

Responsibilities

• Onboarding og implementering af nye CYOD- og bruttolønsordninger hos kunder.
• Løbende drift, support og optimering af eksisterende ordninger.
• Rådgivning om, hvordan virksomheder får mest muligt ud af deres fleksible device-ordning – både økonomisk og praktisk.
• Ansvar for kundetilfredshed, fastholdelse og mersalg inden for CYOD og bruttoløn.
• Tæt samarbejde med salg og drift, så kunden ikke føler sig tabt.

Skills

Customer Success

Onboarding

Relation management

Mobility solutions

Tools

CRM system

Job description

ADmire søger en Customer Success Manager til at sikre, at vores kunder ikke blot er kunder, men fortsat får værdi gennem CYOD- og bruttolønsordninger. Rollen indebærer onboarding, løbende drift og optimering i tæt samarbejde med salg og drift.

Du bliver ansvarlig for kundetilfredshed, fastholdelse og identificering af mersalgsmuligheder. Vi tilbyder en dynamisk arbejdsplads med fokus på fællesskab og proaktiv kundehåndtering.