Conference & Venue Coordinator

Ess group Danmark; Helsingør; On-site; DKK 350,000 - 520,000; Full time

Job summary

Marienlyst Strandhotel søger en Conference & Venue Coordinator til at skabe verdensklasse oplevelser for gæster ved events og møder ved kysten. Du følger arrangementet fra kontrakt til gæsten er rejst, og sikrer tryghed og høj kvalitet gennem hele processen.

Du er proaktiv, har sans for salg og er administrativt stærk med gode IT-færdigheder, så du kan sætte dig ind i nye systemer og samarbejde tæt med hotellets øvrige afdelinger.

Responsibilities

• Koordinere og planlægge møder, konferencer, events, fester og bryllupper – store og små.
• Være en nærværende vært og skabe tillid og stærke relationer til gæsterne.
• Rådgive gæsterne og finde de løsninger, der passer bedst til deres ønsker og behov.
• Arbejde aktivt med mersalg og udnytte muligheder frem for begrænsninger.
• Sikre en smidig afvikling i tæt samarbejde med hotellets øvrige afdelinger.
• Følge op efter arrangementet med fakturering og gensalg – ”på gensyn” fremfor farvel.

Job description

Vil du være med til at skabe de øjeblikke, gæsterne aldrig glemmer?

På Marienlyst Strandhotel skaber vi oplevelser, der bliver siddende længe efter, gæsterne er taget hjem. Fra intime bryllupper og runde fødselsdage til konferencer med flere hundrede deltagere. Hos os er ingen dage ens, og det er netop det, vi elsker.

Nu leder vi efter en Conference & Venue Coordinator, som har lyst til at være med til at skabe oplevelser i absolut verdensklasse.

Vi lever efter vores værdier Personlig, Professionel, Passioneret og Legesyg. I rollen som Møde- & Eventkoordinator indebærer det at være proaktiv og sælge vores produkter, forstå gæstens behov og sørge for, at alt kører på skinner for vores gæster både før og under deres events og møder.

Din rolle

Som Conference & Venue Coordinator bliver du gæstens vigtigste sparringspartner og rådgiver. Du følger arrangementet hele vejen fra kontrakten er underskrevet i planlægningen og til den sidste gæst er rejst hjem.

Du sikrer, at gæsterne føler sig trygge, set og godt hjulpet gennem hele processen, samtidig med at du har øje for mulighederne for at skabe endnu bedre oplevelser.

Dine opgaver bliver blandt andet at:

• Koordinere og planlægge møder, konferencer, events, fester og bryllupper både store og små.


• Være en nærværende vært, der skaber tillid og stærke relationer til vores gæster.


• Rådgive gæsterne og finde de løsninger, der passer bedst til deres ønsker og behov.


• Arbejde aktivt med mersalg, fordi du ser muligheder frem for begrænsninger.


• Sikre en smidig afvikling i tæt samarbejde med hotellets øvrige afdelinger.


• Følge op efter arrangementet med fakturering og gensalg – hos os siger vi altid "på gensyn" og ikke farvel.

Det er en rolle med mange snitflader, hvilket betyder, at du med ansvarsfølelse for gæsteoplevelsen skal kommunikere og samarbejde med mange afdelinger og kollegaer.

Profil

Du brænder for at udvikle kvaliteten af gæsteoplevelsen! Du ved, hvordan man koordinerer et stort event med mange gæster, hvor alt gå op i en højere enhed i tæt samarbejde med dine kollegaer. Du arbejder med forståelse for at team-samarbejde på tværs af huset er en forudsætning for at lykkedes og du får energi af at ikke 2 dage er ens.

Du har et naturligt salgsgen og ved, at det bedste salg starter med at forstå gæstens behov. Derfor falder det dig naturligt at tage telefonen og inspirere gæsterne til alt det, Marienlyst kan tilbyde.

Vi er et travlt hotel med plads til mange gæster, og du skal trives i et miljø med højt tempo. Du er hurtig på fødderne og løsningsorienteret, når pressede situationer melder sig og kan med din kreative og positive tilgang løse det.

Derudover så er du administrativ stærk og kommer med solide IT-færdigheder, så du nemt kan sætte dig ind i nye systemer.

Vi leder efter dig, der trives i en kommerciel virksomhed og har brancheerfaring, men vigtigst er din personlighed, drivkraft og din evne til skabe varige relationer til vores gæster.

Vi tilbyder

En spændende stilling på et fremsynet og dynamisk hotel. Vi sætter pris på kreativitet og nysgerrighed og fokuserer på trivsel og udvikling. Marienlyst Strandhotel er en del af ESS Group, der kontinuerligt ekspanderer, og vi har mange smukke søsterhoteller rundt om i Skandinavien med gode personalepriser. Og så ligger vores hotel i fantastiske omgivelser ved kanten af Øresund

Du bliver en del af det bedste team, der brænder for det, de laver med høj faglig stolthed. Hvor grin og latter er en stor del af hverdagen og arbejdet er mere end bare et job. Arbejdstiden er typisk hverdage, men weekendvagter forekommer og fordeles i teamet.

Følg med i flere spændende muligheder

Vi har netop lanceret vores nye LinkedIn-gruppe, hvor du kan holde dig opdateret på andre ledige stillinger hos os og følge med i nyheder og indblik fra hverdagen i vores restauranter og hoteller. Du er meget velkommen til at blive en del af fællesskabet her:

https://www.linkedin.com/groups/10113247/

Spørgsmål?

Har du yderligere spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Talent Acquisition:

Emil Stevns
[e-mail]