Conference & Venue host

Ess group Danmark; Helsingør; On-site; DKK 248,000 - 289,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalepriser

Job summary

ESS Group Danmark søger en Conference & Venue host til at skabe mindeværdige møde- og konferenceoplevelser ved Marienlyst Strandhotel i Helsingør. Du bliver gæsternes naturlige kontaktperson og sørger for, at de føler sig velkomne og godt taget imod.

Opgaverne omfatter modtagelse af gæster, sikring af indbydende mødelokaler og tilgængelighed for at yde ekstra service samt assistanse efter behov og koordineringsopgaver.

Qualifications

• Værtskab og servicefokus til møde- og konferencegæster.
• God kontakt med gæster og evne til at spotte behov.

Responsibilities

• Mødet og konferencen gæsterne velkomne og hjælpe dem gennem dagen.
• Sikre at mødelokaler og fællesområder er præsentable og klar til brug.
• Være synlig og hjælpe med mersalg gennem service.

Skills

Kundeservice

Salgstalent

Kommunikation

Multitasking

Job description

Vil du være med til at skabe gode oplevelser for vores møde- og konferencegæster?

På Marienlyst Strandhotel handler det om mere end smukke omgivelser. Det handler om mennesker, nærvær og oplevelser, der gør indtryk.

Vi søger nu en Conference & Venue host, der brænder for værtskab og har lyst til at give vores møde- og konferencegæster den bedst mulige oplevelse. Du bliver en synlig og imødekommende del af hverdagen, hvor din vigtigste opgave er at sikre, at gæsterne føler sig velkomne, godt hjulpet og i trygge hænder.

Din rolle

Som Conference & Venue host bliver du gæsternes naturlige kontaktperson under deres ophold. Du sørger for, at de bliver taget godt imod, får den hjælp, de har brug for, og oplever, at der er styr på detaljerne.

Dine opgaver bliver blandt andet at:

• Tage imod og hjælpe vores møde- og konferencegæster gennem dagen og sikre, at de føler sig godt taget imod.
• Sikre, at mødelokaler og fællesområder fremstår indbydende og klar til brug.
• Være synlig og tilgængelig for gæsterne og spotte muligheder for at yde ekstra service og skabe mersalg.
• Varetage mindre koordineringsopgaver og hjælpe med fakturering, så dagens aktiviteter forløber smidigt.
• Samarbejde med hotellets øvrige afdelinger og bevare overblikket, også når der er mange mennesker og et højt lydniveau.

Du bliver en del af et team, hvor vi hjælper hinanden på tværs, men hvor du også får stor frihed og ansvar i din egen hverdag.

Hvem er du?

Du er imødekommende, serviceminded og trives med at være i kontakt med mange forskellige mennesker. Du har et naturligt salgstalent, er god til at spotte gæsternes behov og formår at omsætte god service til gode forretninger.

Du arbejder selvstændigt, tager initiativ og kan jonglere flere opgaver på én gang uden at miste overblikket. Du trives i et levende miljø med mange mennesker, aktivitet og støj, hvor det kræver både fleksibilitet og struktur at få dagen til at hænge sammen.

Erfaring fra hotel-, restaurant-, konference- eller servicebranchen er en fordel, men vigtigst er din personlighed, dit drive og din lyst til at skabe gode gæsteoplevelser, samtidig med at du ser mulighederne for mersalg.

Vi tilbyder

Du bliver en del af et engageret team på Marienlyst Strandhotel, hvor godt værtskab, faglig stolthed og godt humør går hånd i hånd.

Vi er en del af ESS Group, som giver dig adgang til personalepriser på vores søsterhoteller rundt omkring i Skandinavien. Samtidig får du en arbejdsplads i fantastiske omgivelser ved Øresund, hvor hverdagen byder på mange forskellige gæster og oplevelser.

Arbejdstiden vil primært ligge på hverdage, men weekendvagter kan forekomme og fordeles i teamet.