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Customer Service Agent (m/w/d) IT - Quereinsteiger Willkommen
Zusammenfassung
Ein etablierter Partner in der Personalvermittlung sucht engagierte Customer Service Agents (m/w/d) im IT-Bereich in Karlsruhe. In dieser Rolle beraten Sie Kunden per Telefon, E-Mail und Chat und arbeiten an der Verbesserung des Kundenservices. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Homeoffice-Möglichkeiten sind Teil des Angebots. Bewerben Sie sich jetzt und beginnen Sie Ihre Karriere!
Leistungen
Qualifikationen
- Freude am Kundenkontakt ist erforderlich.
- Bereitschaft in Schichten (8-20 Uhr) zu arbeiten.
Aufgaben
- Beratung der Kunden zu den Produkten per Telefon, E-Mail und Chat.
- Cross-Selling durch erkennen von Optimierungspotenzialen.
- Entwicklung neuer Ideen und Strategien gemeinsam mit dem Team.
- Schnittstelle zum Support und anderen Fachabteilungen.
Kenntnisse
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Customer Service Agents (m/w/d) im IT Bereich in Karlsruhe! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Sie haben Freude am Kundenkontakt und wollen im kaufmännischen Bereich durchstarten? Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke aus und begeistern sich für Technik? Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Agents (m/w/d) IT!
Wir sind ab sofort, für einen großen Kunden in Karlsruhe, auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d)
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Die Möglichkeit 1-2 Tage aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Beratung der Kunden zu den Produkten per Telefon, E-Mail und Chat
- Cross-Selling durch erkennen von Optimierungspotenzialen
- Entwicklung neuer Ideen und Strategien gemeinsam mit dem Team um den Kundenservice zu verbessern
- Schnittstelle zum Support und anderen Fachabteilungen
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Interesse an technischen Themen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft in Schichten zu arbeiten (8-20 Uhr)
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.
*Stand 03/25
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.