Quereinsteiger à United States

Der Malteser Hausnotruf gibt älteren und kranken Menschen die Sicherheit, selbstbestimmt in den eigenen vier Wänden zu leben – und im Notfall per Knopfdruck schnelle Hilfe zu erhalten.

Als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Hintergrunddienst bist du direkte Ansprechperson vor Ort: Du sorgst für Sicherheit, hörst zu, hilfst weiter – und machst echte Unterstützung zu deinem Beruf.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit als Kundenbetreuer des Hausnotrufes in Hamburg. Wichtig: Ein Führerschein der Klasse B ist zwingend erforderlich, da die Tätigkeit nicht im Innendienst stattfindet. Als Bindeglied zwischen Patienten und Kundenberatung fungierst du als Ersthelfer (m/w/d) und unterstützt ältere und hilfsbedürftige Menschen in Notfällen. Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen.

Hier geht´s zum Alltag.

Hier geht´s zum Interview mit Katharina.

• Installation, Wartung und Austausch von Hausnotrufgeräten und Zubehörteilen bei unseren Kunden
• Beratung von Neu- und Bestandskunden
• Behebung technischer Störungen beim Kunden vor Ort
• Digitale Erfassung von Kundenstammdaten
• Dokumentation von Einsätzen nach den Vorgaben des Qualitätsmanagement-Handbuchs (via Tablet)
• Reinigung und Aufbereitung von Hausnotrufgeräten und Zubehörteilen
• Du repräsentierst den Malteser Hilfsdienst im Rahmen deiner Tätigkeit nach außen

• Eigenständiges Arbeiten in einer familiären Atmosphäre
• Eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 32 Urlaubstage im Jahr 2025
• Eine dienstgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• On Top: Für jedes deiner Kinder (bei Anspruch auf Kindergeld) zahlen wir eine monatliche Zulage in Höhe von 90,00 € pro Monat
• Strukturierte und individuelle Einarbeitung im Rahmen der Tätigkeit nach Vorgaben unseres Qualitätsmanagements inklusive Qualifizierungsmaßnahmen im Bereich Erste Hilfe bzw. Sanitätsdienst
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen, auch über unsere Malteser-Akademie und spezielle E-Learning Einheiten
• Rabatte und Gutscheine über unser Vorteilsportal für Mitarbeitende
• Ein modernes Gesundheitsmanagement z. B. durch die Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk „EGYM Wellpass“ oder die Möglichkeit zum Nutzen unseres Job-Bike‑Angebots

• Sicher im Umgang mit älteren und hilfebedürftigen Menschen
• Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert
• Quereinstig ist möglich
• Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit, mindestens C1
• Zuverlässiges Auftreten
• Teamfähigkeit, hohe Sozialkompetenz und Kundenorientierung
• Technisches Grundverständnis für die oben beschriebenen Aufgaben
• Führerschein Klasse B für PKW ist erforderlich
• Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser

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