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Rechtsanwalts-/Notariatsfachangestellter m/w/d für RA-MICRO
Zusammenfassung
Ein führendes IT-Consultingunternehmen in Wentorf bei Hamburg sucht einen Rechtsanwalts-/Notariatsfachangestellten (m/w/d). Sie unterstützen Kunden telefonisch bei der Kanzleiorganisationssoftware RA-MICRO und schulen Kanzleien zur Software-Nutzung. Die Position erfordert eine abgeschlossene Ausbildung sowie Teamgeist und Freude am Kundenkontakt. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, ein hervorragendes Arbeitsklima und attraktive Vergütung werden geboten.
Leistungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwalts-/Notariatsfachangestellte/r oder vergleichbare Ausbildung.
- Freude am Telefonieren und im Kundenkontakt.
- Hohe Teamarbeit und Organisationstalent.
Aufgaben
- Entgegennahme von Kundenanfragen zur Kanzleiorganisationssoftware.
- Schulung von nördlichen Kanzleien zur Nutzung von RA-MICRO.
- Bearbeitung von technische Problemen in Abstimmung mit Kunden.
Kenntnisse
Ausbildung
RA-MICRO Hamburg GmbH – Die Base2 IT Consult GmbH ist ein unabhängiges IT-System- und Consultinghaus mit großer Erfahrung in der Betreuung von kleinen- und mittelständischen Unternehmen im südöstlichen Bereich von Hamburg. Durch die Kernkompetenzen unseres Tochterunternehmens RA-MICRO Hamburg GmbH in den Bereichen Support und Schulung der Produkte RA-MICRO und DictaNet sowie dem technischen Service und der ganzheitlichen Beratung ist RA-MICRO der ausgewiesene Experte für Anwaltskanzleien und Notariate.
Für unser Tochterunternehmen RA-MICRO Hamburg GmbH mit Sitz bei uns im Hause suchen wir ab sofort einen Rechtsanwalts-/Notariatsfachangestellten m/w/d.
Im telefonischen Kundenkontakt:
- die telefonische Entgegennahme von Fragen und Problemen rund um die Kanzleiorganisationssoftware RA-MICRO
- Unterstützung des Kunden bei der Nutzung des Programms
- Entgegennahme schwieriger Problemfälle und internes Testen der Programmversion in ständiger Abstimmung mit dem Kunden
- Störungen mit dem Hersteller erörtern und den Kunden jederzeit über den Bearbeitungsstand informieren
- rechtliche Informationen bei fehlerhafter Bedienung oder Installation durch den Kunden
- Testen der neuen Programmversionen und ständige Abstimmung mit dem Hersteller
- Verbesserungsvorschläge der Kunden aufnehmen und Weiterleitung an den Hersteller
- Entgegennahme von Programmversionsbestellungen
- Einweisung neuer Mitarbeiter zu den unterschiedlichen Modulen von RA-MICRO
Im Schulungsbereich:
- Schulung der norddeutschen Kanzleien, die RA-MICRO als neue Software nutzen
- Durchführung unserer hausinternen oder bei unseren Kunden vor Ort Seminare/Webinare zu den unterschiedlichen Programmpunkten
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, zum/zur Rechtsanwalts-/ oder Notariatsfachangestellte/n oder vergleichbare Ausbildung
- Sie bringen Teamgeist, Souveränität und Qualitätsbewusstsein mit
- Ihre Freude am Telefonieren überzeugt Kunden und Kollegen bei der täglichen Arbeit
- Sie haben Freude daran, vor Kunden RA-MICRO zu erläutern
- Auch als Berufseinsteiger haben Sie die Möglichkeit mit systematischer Einarbeitung in das Aufgabengebiet hineinzuwachsen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Ein hervorragendes Arbeitsklima
- Attraktive Vergütung mit freiwilligen sozialen Leistungen
- Umfangreiche systematische Einarbeitung
- Spannendes und modernes Arbeitsumfeld und -ausstattung
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.
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