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Key Account Manager Dienstleistungen (w/m/d) Remote
Job summary
Ein erfolgreiches Familienunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen Key Account Manager (w/m/d) zur Betreuung wichtiger B2B-Kunden im Dienstleistungsmanagement. Sie bringen mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung mit und verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse. Vorteile umfassen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, Dienstwagen und 30 Tage Urlaub, sowie eine hochwertige Work-Life-Balance durch Homeoffice-Möglichkeiten.
Benefits
Qualifications
- Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von B2B-Kunden.
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands erforderlich.
- Routinierter Umgang mit IT-Systemen.
Responsibilities
- Betreuung und Entwicklung von Kundenbeziehungen.
- Führung von Jahresgesprächen und Vertragsverhandlungen.
- Koordination interner Schnittstellen.
Skills
Education
Deine Aufgaben
Mission
Als Key Account Manager (w / m / d) mit Schwerpunkt im Dienstleistungsmanagement betreust und entwickelst du unsere wichtigsten Kundenbeziehungen strategisch weiter. Du erkennst Potenziale, handelst wirtschaftlich klug und sorgst mit deinem professionellen Auftreten und deiner lösungsorientierten Beratung für langfristige Kundenzufriedenheit im Bereich unserer Dienstleistungen.
- Du betreust eigenständig unsere strategisch bedeutendsten Kunden im Dienstleistungsbereich und agierst dabei sowohl vorausschauend als auch kundenorientiert.
- Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter, identifizierst Potenziale und realisierst wirtschaftliche Anpassungen wie zum Beispiel Preisverhandlungen.
- Du führst Jahresgespräche, berätst Kunden zur Dienstleistungsgestaltung und begleitest sie durch Vertragsverhandlungen.
- Du bist regelmäßig im Außendienst unterwegs, abhängig vom Kundenbedarf.
- Du koordinierst interne Schnittstellen wie Sales, Regionen oder Rechnungswesen und steuerst Projekte souverän.
- Du bearbeitest Beschwerden und besondere Kundenanliegen lösungsorientiert und professionell.
- Du bist im Kunden-Onboarding aktiv beteiligt.
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im wirtschaftlichen oder dienstleistungsnahen Bereich.
- Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von B2B-Kunden, idealerweise im Dienstleistungs- oder Vertragsmanagement.
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands, ein paar Mal im Monat je nach Kundenwunsch.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Du arbeitest sicher mit MS Office und bist routiniert im Umgang mit IT-Systemen.
Deine Vorteile
- Eine sichere Anstellung in einem erfolgreichen Familienunternehmen.
- Flache Hierarchien und ein herzliches Team.
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis und übertarifliche Vergütung.
- Dienstwagen mit Privatnutzung für Kundeneinsätze.
- Homeoffice und geregelte Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.
- 30 Tage Urlaub.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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