Jobs bei Zalando in United States

Bürokaufmann im Kundenservice (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen einen Bürokaufmann (m/w/d) im Kundenservice bzw. Customer Service für unseren Kunden in Koblenz.

Vorteile

• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z.B. Zalando, IKEA, HelloFresh – wechselnde Anbieter)
• Übertarifliche Konditionen
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Langfristige Vakanzen in den Bereichen Office, Finance und Logistik

Der Job

• Telefonisches Betreuen der Tarifkunden
• Ansprechpartner bei technischen Problemen
• Koordination des Außendienstes
• Sachbearbeitung, z.B. Bearbeitung der Vertragskonten
• Beraten und Informieren der Kunden bzw. potenzieller Kunden zu Produkten, Tarifen und Abrechnungen

Vergütung

• Ab 15,06 € brutto die Stunde, je nach Qualifikation
• Übertarifliche Konditionen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Auszahlung der geleisteten Überstunden oder des Zeitkontos
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (z.B. Bürokaufmann, Industriekaufmann (m/w/d) o.ä.)
• Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
• Spaß am Telefonieren und am Kundenkontakt
• Fähigkeit zum aktiven Zuhören und zielgerichteten Gesprächsführung
• Serviceorientierte Arbeitsweise
• Gute Auffassungsgabe
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
• Teamfähigkeit
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)