Sachbearbeiter (m/w/d) Haftpflicht-Schadenmanagement in Hamburg, Germany
Du möchtest eigenverantwortlich arbeiten und dein Wissen in der Haftpflichtversicherung in die Praxis umsetzen? Dann verstärke unser Team in Hamburg!
Das erwartet dich
- Du bearbeitest Schäden aus der Allgemeinen Haftpflichtversicherung, überwiegend aus dem Privatkundenbereich.
- Du besitzt entsprechendes Fachwissen und bearbeitest die dir zugeteilten Schadenfälle selbstständig.
- Du teilst unseren Grundsatz "Telefon vor Mail vor Brief" mit dem Ziel, den Schadenfall schnell und korrekt abzuwickeln.
- Du führst Korrespondenz mit Maklern, Versicherungsnehmern, Anspruchstellern und Rechtsanwälten.
- Du beauftragst den Einsatz von Schadenregulierern, Sachverständigen und Dienstleistern.
- Du beauskunftest telefonisch Schäden gegenüber Endkunden und Vertriebspartnern, mit dem Ziel des Fallabschlusses.
Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) und/oder eine Qualifikation als Versicherungsfach- oder Versicherungsbetriebswirt (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Berufserfahrung in der Bearbeitung von Haftpflicht-Schäden.
- Teamorientiertes und kooperatives Verhalten.
- Zielorientierung, Entscheidungsfreude, Flexibilität, Belastbarkeit und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Fähigkeit, Schriftgutbearbeitung mit der Schadentelefonie in Einklang zu bringen.
- Wortgewandtheit, Empathie und Freude am Telefonieren, sowie die Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen.
Das bieten wir dir
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu 60% im Home Office zu arbeiten, nach Absprache mit deiner Führungskraft.
- 30 Tage Urlaub, freie Tage an Heiligabend und Silvester sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe.
- Ein Betriebsrestaurant und hauseigenes Café mit eigener Bäckerei für dein leibliches Wohl.
- Moderne Arbeitsflächen mit ergonomischen Arbeitsplätzen, Meeting- und Ruheräumen.
- Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und die Möglichkeit, AXA-Aktionär zu werden.
- Job-Rad-Leasing, Sportangebote, Gesundheitsmanagement und weitere Benefits.
- Teilnahme am AXA Fußball-Cup und Vernetzung bei Meet-Ups.
Bock auf Neues? Bock auf AXA!
Marie Oechtering freut sich auf deine Bewerbung.
Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Kontaktiere uns unter [Kontaktinformationen].
AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen, mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Wir betreuen rund 8 Millionen Kund:innen in Deutschland im Bereich Vorsorge und Versicherung.
Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.
Wir suchen kreative und analytische Köpfe, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwarten dich ein offenes Umfeld, schnelle Projektumsetzung und eine Kultur der Offenheit und Vielfalt. Wir begrüßen Menschen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen Facetten.