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Customer Success Manager (m/w/d)
Job summary
Ein führendes Unternehmen im Personalwesen sucht einen Customer Success Manager (m/w/d) in Düsseldorf. Sie betreuen Bestandskunden, entwickeln individuelle Lösungen und verbessern die Kundenzufriedenheit. Für diese Position wird eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechendes Studium sowie Erfahrung im Customer Success Management vorausgesetzt. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option sind Teil des Angebots.
Benefits
Qualifications
- Erfahrung im Customer Success Management, Account Management oder Kundenbetreuung.
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office.
Responsibilities
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden zur optimalen Nutzung der Produkte/Dienstleistungen.
- Analyse von Kundenbedarfen und Entwicklung individueller Lösungen.
- Schnittstelle zwischen Kunde und internen Fachabteilungen.
Skills
Education
Tools
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Success Manager (m/w/d) am Standort Düsseldorf.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden zur optimalen Nutzung der Produkte/Dienstleistungen
- Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- Analyse von Kundenbedarfen und Entwicklung individueller Lösungen
- Schnittstelle zwischen Kunde und internen Fachabteilungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium
- Erfahrung im Customer Success Management, Account Management oder Kundenbetreuung
- Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
Unser Kunde bietet:
- Verantwortungsvolle Aufgabe in einem modernen Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option
- Entwicklungsperspektiven und Weiterbildung
- Kollegiales und dynamisches Team
Haben Sie Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 366101 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de
Nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an: +49 221 485347 - 0
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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