Customer Success Manager (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Düsseldorf; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Personalwesen sucht einen Customer Success Manager (m/w/d) in Düsseldorf. Sie betreuen Bestandskunden, entwickeln individuelle Lösungen und verbessern die Kundenzufriedenheit. Für diese Position wird eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechendes Studium sowie Erfahrung im Customer Success Management vorausgesetzt. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option sind Teil des Angebots.

Leistungen

Verantwortungsvolle Aufgabe in einem modernen Umfeld

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option

Entwicklungsperspektiven und Weiterbildung

Kollegiales und dynamisches Team

Qualifikationen

• Erfahrung im Customer Success Management, Account Management oder Kundenbetreuung.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden zur optimalen Nutzung der Produkte/Dienstleistungen.
• Analyse von Kundenbedarfen und Entwicklung individueller Lösungen.
• Schnittstelle zwischen Kunde und internen Fachabteilungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Customer Success Manager (m/w/d) - Düsseldorf

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Success Manager (m/w/d) am Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden zur optimalen Nutzung der Produkte/Dienstleistungen
• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und Erhöhung der Kundenzufriedenheit
• Analyse von Kundenbedarfen und Entwicklung individueller Lösungen
• Schnittstelle zwischen Kunde und internen Fachabteilungen
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium
• Erfahrung im Customer Success Management, Account Management oder Kundenbetreuung
• Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office

Unser Kunde bietet:

• Verantwortungsvolle Aufgabe in einem modernen Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option
• Entwicklungsperspektiven und Weiterbildung
• Kollegiales und dynamisches Team

Haben Sie Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 366101 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

Nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an: [phone] - 0