Villingen-Schwenningen, Germany
Technologien auf das nächste Level heben
Bei FERCHAU suchen wir Expert:innen, die Herausforderungen lieben und an den Innovationen von morgen arbeiten möchten. Als ambitionierte:r Kolleg:in bringst du dein Know-how ein, um Technologien auf die nächste Stufe zu bringen. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen, integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden, schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bestehende Lösungen. Der Fokus liegt auf Support und Security. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deiner Expertise.
IT-Supporter (m/w/d) in Villingen-Schwenningen
Spannende Aufgaben
- Verantwortung für die Annahme, Qualifikation und Erfassung aller Anfragen und Meldungen von User:innen im IT-Support
- Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen, Schwerpunkt User-Support vor Ort und per Remote
- Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und Hardware sowie deren Administration
- Steuerung und Bearbeitung von Incident Tickets
Das erwartet dich bei uns
- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
- Vermögenswirksame Leistungen
- Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen und mehr
- Gesponserte Teilnahme an Firmenläufen oder Sportevents mit anschließendem Get-together
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness First
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit, Teilzeitmöglichkeiten und Vertrauensarbeitszeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder Studium im Bereich Wirtschafts- oder Informatik
- Idealerweise erste praktische Erfahrungen in Administration oder IT-Support
- Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen wie Microsoft oder Linux
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Erfahrung mit Ticketsystemen