IT-Supporter (m/w/d)

JR Germany; Villingen-Schwenningen; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen IT-Supporter, der Herausforderungen liebt und Technologien auf das nächste Level bringt. In dieser spannenden Rolle bist du verantwortlich für den IT-Support, die Betreuung der Infrastruktur und die Installation von Systemen. Du wirst Teil eines innovativen Teams, das an bedeutenden Projekten arbeitet und eine hohe Serviceorientierung schätzt. Mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und flexiblen Arbeitszeiten bietet diese Position die Chance, deine Karriere im IT-Bereich voranzutreiben und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf die Kunden zu haben.

Leistungen

Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Vermögenswirksame Leistungen

Sonderurlaub

Kindergartenzuschuss

Jubiläumszuwendungen

Gesponserte Teilnahme an Sportevents

Vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness First

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik oder Wirtschaft.
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortung für die Annahme und Erfassung aller Anfragen im IT-Support.
• Betreuung der IT-Infrastruktur und User-Support vor Ort und remote.

Kenntnisse

IT-Support

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Betriebssysteme (Microsoft, Linux)

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration

Studium im Bereich Wirtschafts- oder Informatik

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Villingen-Schwenningen, Germany

Technologien auf das nächste Level heben

Bei FERCHAU suchen wir Expert:innen, die Herausforderungen lieben und an den Innovationen von morgen arbeiten möchten. Als ambitionierte:r Kolleg:in bringst du dein Know-how ein, um Technologien auf die nächste Stufe zu bringen. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen, integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden, schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bestehende Lösungen. Der Fokus liegt auf Support und Security. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deiner Expertise.

IT-Supporter (m/w/d) in Villingen-Schwenningen

Spannende Aufgaben

1. Verantwortung für die Annahme, Qualifikation und Erfassung aller Anfragen und Meldungen von User:innen im IT-Support
2. Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen, Schwerpunkt User-Support vor Ort und per Remote
3. Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und Hardware sowie deren Administration
4. Steuerung und Bearbeitung von Incident Tickets

Das erwartet dich bei uns

• Vielfältige Weiterbildungsprogramme
• Vermögenswirksame Leistungen
• Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen und mehr
• Gesponserte Teilnahme an Firmenläufen oder Sportevents mit anschließendem Get-together
• Vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness First
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit, Teilzeitmöglichkeiten und Vertrauensarbeitszeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder Studium im Bereich Wirtschafts- oder Informatik
• Idealerweise erste praktische Erfahrungen in Administration oder IT-Support
• Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen wie Microsoft oder Linux
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Erfahrung mit Ticketsystemen