Zwei Mitarbeitende im Vertrieb / Mobilitätsberatung (m/w/d)

Stadt Bad Homburg v. d. Höhe; Bad Homburg vor der Höhe; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Fort- und Weiterbildung

Vereinbarkeit von Sorgearbeit und BERU

RMV-Jobticket

Job summary

Stadt Bad Homburg v. d. Höhe sucht zwei Mitarbeitende im Vertrieb / Mobilitätsberatung (m/w/d) in Bad Homburg v. d. Höhe (Hessen). Die Aufgaben umfassen Beratung zu Tarifen, den Verkauf von Tickets und die Mitarbeit im Backoffice.

Sie bringen eine kaufmännische/verwaltungsbezogene Ausbildung, ideal RMV-Mobilitätsberatung oder Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice mit und arbeiten flexibel im Front- und Backoffice mit.

Qualifications

• Kaufmännische, verwaltungsbezogene, touristische oder verkehrsbezogene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• RMV-Mobilitätsberatung oder Vertrieb-/Kundenservice-Erfahrung.
• Gute IT-Kenntnisse und RMV-Tarifkenntnisse bzw. Lernbereitschaft.
• Service- und Kommunikationsstärke auch in schwierigen Situationen.
• Bereitschaft zum flexiblen Einsatz im Front- und Backoffice.

Responsibilities

• Beratung zu Fahrplänen, Tarifen und Fahrkarten im RMV-Gebiet.
• Verkauf und Bearbeitung von Tickets und Abonnements.
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Verwaltungsvorgängen im Front- und Backoffice.
• Bearbeitung von Beschwerden und Fällen des erhöhten Beförderungsentgelts.
• Mitarbeit im Qualitätsmanagement und im laufenden ÖPNV-Betrieb.

Skills

RMV-Mobilitätsberatung

Kundenservice

Kaufmännische Ausbildung

IT-Kenntnisse

Verwaltungskenntnisse

Kommunikation

Education

Kaufmännische/Verwaltungs-Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Stadt Bad Homburg v. d. Höhe sucht Zwei Mitarbeitende im Vertrieb / Mobilitätsberatung (m/w/d) in Bad Homburg v. d. Höhe (Hessen). Vergütung: EG 9a TVöD-VKA · Vollzeit (39 Std./Woche), teilbar · befristet (bis 30.06.2027 bzw. 31.12.2028).

Die Stadt sucht zwei Kräfte für die Mobilitätszentrale im Bahnhof, die Fahrgäste zu Tarifen und Tickets beraten und im Backoffice mitarbeiten.

Ihre Aufgaben

• Beratung zu Fahrplänen, Tarifen und Fahrkarten im RMV-Gebiet
• Verkauf und Bearbeitung von Tickets und Abonnements
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Verwaltungsvorgängen im Front- und Backoffice
• Bearbeitung von Beschwerden und Fällen des erhöhten Beförderungsentgelts
• Mitarbeit im Qualitätsmanagement und im laufenden ÖPNV-Betrieb

Ihr Profil

• Kaufmännische, verwaltungsbezogene, touristische oder verkehrsbezogene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• RMV-Mobilitätsberatung oder mehrjährige Erfahrung in Vertrieb und Kundenservice
• Gute IT-Kenntnisse und Kenntnisse des RMV-Tarifs bzw. Lernbereitschaft
• Service- und Kommunikationsstärke auch in schwierigen Situationen
• Bereitschaft zum flexiblen Einsatz im Front- und Backoffice

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten nach Dienstvereinbarung
• Fort- und Weiterbildung
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Sorgearbeit und Beruf
• RMV-Jobticket mit Eigenbeteiligung

Quelle: Stellenausschreibung Stadt Bad Homburg v. d. Höhe, geprüft am 2026-10-31.