Workforce Operations Business Analyst

European Homecare GmbH; Essen; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Coachings und Feedbackgespräche

Vergünstigungen über Corporate Benefits

Zusammenfassung

Die European Homecare GmbH in Essen sucht einen erfahrenen Workforce Operations Business Analyst (m/w/d). In dieser Funktion treiben Sie die Weiterentwicklung der Workforce-Control-Fähigkeiten in Europa voran. Sie werden operative Kennzahlen standardisieren und durch datenbasierte Analysen zur Verbesserung von Performance und Compliance beitragen.

Der ideale Kandidat bringt ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder Informatik sowie umfassende Erfahrung in diesem Bereich mit. Das Unternehmen bietet ein leistungsgerechtes Gehalt und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Business Administration, Informatik oder vergleichbar.
• Schätze eine anerkannte Zertifizierung im Bereich Business Analyse.
• 6–7 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.

Aufgaben

• Mitarbeit im Workforce Operations CoE und Sicherstellung länderübergreifender Ausrichtung.
• Entwicklung, Standardisierung und Konsolidierung operativer KPI-Frameworks.
• Analyse workforce-relevanter Daten für Effizienz und Kostenkontrolle.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Microsoft Excel

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Ausbildung

Bachelorstudium in Betriebswirtschaft oder informatik

Zertifizierung im Bereich Business Analyse (z. B. CBAP oder CCBA)

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Die European Homecare GmbH übernimmt als soziales Dienstleistungsunternehmen, im Auftrag der öffentlichen Hand, seit über 30 Jahren in derzeit bundesweit rund 100 Einrichtungen mit insgesamt ca. 2.000 Mitarbeiter*innen Aufgaben im Bereich der Betreuung, Unterbringung und Versorgung von Asylbewerber*innen und Obdachlosen.

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit als Workforce Operations Business Analyst (a), die die Weiterentwicklung unserer Workforce-Control-Fähigkeiten in Europa vorantreibt, operative Kennzahlen und Reporting-Strukturen standardisiert sowie durch datenbasierte Analysen, Governance und Systemoptimierungen zur nachhaltigen Verbesserung von Performance, Transparenz und Compliance beiträgt.

Verantwortungen

• Mitarbeit im Workforce Operations CoE sowie Sicherstellung der länderübergreifenden Ausrichtung von Workforce-Control-Prinzipien, Governance, KPI-Frameworks und Reporting-Standards. Weiterentwicklung des Workforce-Control- und Betriebsmodells.
• Entwicklung, Standardisierung und Konsolidierung operativer KPI-Frameworks. Verantwortung für das Management-Reporting für Immigration Europe inkl. Analyse von Performance, Trends, Risiken und Handlungsempfehlungen.
• Analyse workforce-relevanter Daten (z. B. Auslastung, Produktivität, Abwesenheiten, Staffing-Level) sowie Unterstützung von Forecasting- und Planungsprozessen zur Optimierung von Effizienz und Kostenkontrolle.
• Sicherstellung von Datenqualität, Konsistenz und Integrität sowie Unterstützung der Einhaltung gesetzlicher und interner Anforderungen in Zusammenarbeit mit HR, Payroll und Stakeholdern.
• Verantwortung für die Workforce-Operations-Systemlandschaft inkl. Übersetzung operativer Anforderungen in System- und Prozessverbesserungen, Koordination von Optimierungen sowie Beratung von Führungskräften, HR und Planern.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Business Administration, Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Idealerweise eine anerkannte Zertifizierung im Bereich Business Analyse (z. B. CBAP oder CCBA)
• Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 6–7 Jahre) in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in einem grösseren Unternehmen
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Excel, insbesondere im Umgang mit komplexen Funktionen und Makros
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Was wir bieten:

• Leistungsgerechtes Gehalt sowie eine betriebliche Altersvorsorge
• Eine anspruchs- sowie verantwortungsvolle Tätigkeit
• Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Coachings und Feedbackgespräche für Ihre individuelle und interkulturelle Entwicklung
• Vergünstigungen über Corporate Benefits