Werkstudenten Kundenservice (m/w/d)

ecomex Business Academy; Berlin; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Attraktiver Stundensatz

Flexible Einsatzgestaltung

Umfassende Einarbeitung

Familiäre Atmosphäre

Job summary

ecomex Business Academy in Berlin sucht ab sofort Werkstudenten Frontoffice für Empfang und Office Management. Du bist zentrale Ansprechperson per Mail und Telefon für Teilnehmende, Coaches, Dozierende und Geschäftspartner:innen in der Auftragsbearbeitung.

Du unterstützt Kundenbetreuer bei Datenpflege und Auftragsabwicklung im CRM mit MS Office (Outlook, Word, Teams, SharePoint). Flexible Einsatzgestaltung und umfassende Einarbeitung werden geboten.

Qualifications

• Freundlichkeit, Kundenorientierung und Empathie.
• Klare und sichere Kommunikation auf Deutsch - in Wort und Schrift.
• Spaß am Organisieren, Koordinieren und am Austausch mit Menschen sowie Erfahrung im Kundenkontakt.
• Gute EDV Kenntnisse insb. MS Office (Outlook, Word, Teams).
• Gut strukturierte, organisierte und selbständige Arbeitsweise.
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernfähigkeit.

Responsibilities

• Du bist zentraler Ansprechpartner:in via Mail und Telefon für unsere Teilnehmenden, Coaches, Dozierenden und Geschäftspartner:innen in der Auftragsbearbeitung der Abteilungen Coaching und Weiterbildung.
• Du unterstützt unsere Kundenbetreuer bei der Datenpflege und Abwicklung der Aufträge in unserem CRM System unter Verwendung von MS Office Produkten (Outlook, Word, Teams, SharePoint).

Skills

Kundenorientierung

Empathie

Klare Kommunikation

MS Office Kenntnisse

Organisationstalent

Tools

Outlook

Word

Teams

SharePoint

Job description

Kurzbeschreibung

Werkstudenten Kundenservice (m/w/d)

Standort

Berlin

Du arbeitest gerne nicht nur im, sondern auch am Unternehmen

Wir sind eineBusiness Academyund haben uns zum Ziel gesetzt, Menschen bei ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, Neuorientierung oder auf dem Weg in die Selbstständigkeit zu unterstützen und gemeinsam das Fundament für ihren zukünftigen Erfolg zu legen. Das tun wir bundesweit durch Coaching und Weiterbildungen

Für unsere Standorte in Berlin, Hamburg und München suchen wir ab sofort einen

Werkstudenten Frontoffice für den Empfang / für das Office Management (m/w/d)

Was erwartet Dich?

• Du bist zentraler Ansprechpartner:in via Mail und Telefon für unsere Teilnehmenden, Coaches, Dozierenden und Geschäftspartner:innen in der Auftragsbearbeitung der Abteilungen Coaching und Weiterbildung
• Du unterstützt unsere Kundenbetreuer bei der Datenpflege und Abwicklung der Aufträge in unserem CRM System unter Verwendung von MS Office Produkten (Outlook, Word, Teams, Sharepoint)

Was bringst Du mit?

• Freundlichkeit, Kundenorientierung und Empathie
• Klare und sichere Kommunikation auf Deutsch - in Wort und Schrift
• Spaß am Organisieren, Koordinieren und am Austausch mit Menschen sowie Erfahrung im Kundenkontakt
• Gute EDV Kenntnisse insb. MS Office (Outlook, Word, Teams)
• Gut strukturierte, organisierte und selbständige Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernfähigkeit

Was bieten wir Dir?

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in familiärer Atmosphäre
• Attraktiver Stundensatz
• Flexible Einsatzgestaltung (1 - 3 Tage / Woche von 8.30 Uhr bis ca. 17.30 Uhr)
• Umfassende Einarbeitung

Ansprechpartner:

Teamlead Kundenbetreuung