Werkstudenten Kundenservice (m/w/d)

ecomex Business Academy; Berlin; Vor Ort; EUR 16.531 - 27.552; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Abwechslungsreiche Tätigkeit in familiärer Atmosphäre

Attraktiver Stundensatz

Flexible Einsatzgestaltung

Umfassende Einarbeitung

Zusammenfassung

Eine Business Academy in Berlin sucht einen Werkstudenten im Kundenservice. Sie sind der zentrale Ansprechpartner für Teilnehmende, Coaches und Geschäftspartner, unterstützen die Auftragsbearbeitung und bringen Freundlichkeit sowie Kommunikationsstärke auf Deutsch mit. Flexible Einsatzgestaltung und eine angenehme Arbeitsatmosphäre sind geboten.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenkontakt.
• Gute EDV Kenntnisse, insbesondere MS Office.
• Klare und sichere Kommunikation auf Deutsch.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für Teilnehmende und Geschäftspartner.
• Unterstützung der Kundenbetreuer bei der Datenpflege im CRM-System.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Kundenorientierung

Empathie

Kommunikation auf Deutsch

EDV Kenntnisse

Organisieren

Schnelle Auffassungsgabe

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Kurzbeschreibung

Werkstudenten Kundenservice (m/w/d)

Standort

Berlin

Über uns

Wir sind eine Business Academy, die sich zum Ziel gesetzt hat, Menschen bei ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, Neuorientierung oder auf dem Weg in die Selbstständigkeit zu unterstützen. Wir legen gemeinsam das Fundament für ihren zukünftigen Erfolg. Das tun wir bundesweit durch Coaching und Weiterbildungen.

Für unsere Standorte in Berlin, Hamburg und München suchen wir ab sofort einen Werkstudenten im Frontoffice für den Empfang und das Office Management (m/w/d).

Was erwartet Dich?

• Du bist zentraler Ansprechpartner:in via Mail und Telefon für unsere Teilnehmenden, Coaches, Dozierende und Geschäftspartner:innen in der Auftragsbearbeitung der Abteilungen Coaching und Weiterbildung.
• Du unterstützt unsere Kundenbetreuer bei der Datenpflege und Abwicklung der Aufträge in unserem CRM-System unter Verwendung von MS Office Produkten (Outlook, Word, Teams, SharePoint).

Was bringst Du mit?

• Freundlichkeit, Kundenorientierung und Empathie.
• Klare und sichere Kommunikation auf Deutsch - in Wort und Schrift.
• Spaß am Organisieren, Koordinieren und am Austausch mit Menschen sowie Erfahrung im Kundenkontakt.
• Gute EDV Kenntnisse, insbesondere MS Office (Outlook, Word, Teams).
• Gut strukturierte, organisierte und selbständige Arbeitsweise.
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernfähigkeit.

Was bieten wir Dir?

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in familiärer Atmosphäre.
• Attraktiver Stundensatz.
• Flexible Einsatzgestaltung (1 - 3 Tage/Woche, von 8:30 bis ca. 17:30 Uhr).
• Umfassende Einarbeitung.

Ansprechpartner

Teamlead Kundenbetreuung

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