Werkstudent Wissensmanagement CRM (w/m/d)

ANDREAS STIHL AG & Co. KG; Fellbach; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche Vergütung

Job summary

ANDREAS STIHL AG & Co. KG in Fellbach sucht eine engagierte Kraft zur Pflege von Wissensdatenbanken, Erstellung von Manuals und Tutorials sowie Unterstützung im CRM-First-Level-Support. Sie arbeiten an Konfiguration, Dokumentation und Wissenstransfer und tragen zur Verbesserung der Datenqualität bei.

Gewünscht sind ein einschlägiges Studium, erste M365-Erfahrung, gutes Englisch und eine strukturierte Arbeitsweise; tarifliche Vergütung wird geboten, Beginn ab Dezember 2026.

Qualifications

• Hochschulstudium in relevanten Fachrichtungen
• Erste Erfahrungen mit M365 von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse und klare Kommunikation

Responsibilities

• Mitwirken an der Pflege interner Wissensdatenbanken (Confluence, SharePoint, ServiceNow)
• Unterstützen im First-Level-Support unseres CRM-Systems
• Manuals und Video-Tutorials auf Deutsch und Englisch erstellen
• Mitarbeiten an arbeitstäglichen Aufgaben im Bereich Konfiguration, Dokumentation und Wissenstransfer
• Datenqualität verbessern

Skills

Wissensmanagement

Kommunikationsfähigkeit

Englischkenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Wirtschaftswissenschaften, Sozialwissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Lehramt, Germanistik

Tools

M365 Anwendungen

Job description

Das ist die Aufgabe

• Mitwirken an der Pflege und Weiterentwicklung der internen Wissensdatenbanken (Confluence, SharePoint, ServiceNow)
• Unterstützen im First-Level-Support unseres CRM-Systems
• Erstellen von Manuals und Video Tutorials auf Deutsch und Englisch
• Mitarbeiten an arbeitstäglichen Aufgaben im Bereich Konfiguration, Dokumentation und Wissenstransfer
• Verbessern der Datenqualität

Das wünschen wir uns

• Studium der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften, Sozialwissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Lehramt, Germanistik oder vergleichbare Studiengänge
• Erste Erfahrungen in der Anwendung von M365 Anwendungen von Vorteil
• Fachliche Kenntnisse im Bereich Wissensmanagement vorteilhaft
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie gute Englischkenntnisse

Weitere Details zur Stelle

• Tarifliche Vergütung
• Beginn: ab Dezember 2026
• Bitte füge deiner Bewerbung folgende Unterlagen bei: Lebenslauf, aktueller Notenspiegel und Immatrikulationsbescheinigung sowie wenn vorliegend Arbeitszeugnisse und deine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis