Business Systems Administrator CRM & Operational Systems (m/w/d) - J34773

Exclusive Associates; Ravensburg; Sur place; EUR 42 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeiten

Mobilität am Standort

30 Tage Urlaub

Lernformate & Weiterbildung

Dienstliches Telefon

Onboarding mit Ansprechpartnern

Moderner Arbeitsplatz

Remote-Optionen

Karrieregespräche

Résumé du poste

Exclusive Associates sucht eine(n) IT-getriebene(n) CRM-Administrator(in) zur Betreuung und Weiterentwicklung von CRM- und Business-Plattformen. Sie arbeiten eng im Team, koordinieren externe Dienstleister und unterstützen Anwender durch Schulungen sowie Dokumentationen.

Sie bringen Erfahrung mit CRM-Business-Systemen mit, arbeiten analytisch und strukturiert und sind bereit, sich neuen Integrationsszenarien zu öffnen. Eine gute Kommunikationsfähigkeit rundet das Profil ab.

Qualifications

• IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.
• Erste Erfahrungen mit CRM-/Business-Plattformen, idealerweise Microsoft Dynamics, Salesforce oder HubSpot.
• Gutes Prozessverständnis sowie analytische und strukturierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Bereitschaft, sich in neue technische Themen und Integrationsszenarien einzuarbeiten.

Responsabilités

• Betreuen und weiterentwickeln der CRM- und Business-Plattformen im Tagesbetrieb
• Administrieren von Benutzerkonten, Rechten und Systemkonfigurationen
• Koordinieren externer Dienstleister bei Updates, Schnittstellen und Supportfällen
• Unterstützen interner Nutzender durch Second- und Third-Level-Support
• Durchführen von Anwenderschulungen und Erstellen von Benutzerdokumentationen
• Analysieren von Prozessen und Mitwirken an Verbesserungsinitiativen

Connaissances

CRM-Plattformen

Analytische Denkweise

Prozessverständnis

Teamarbeit

Kommunikationsstärke

Bereitschaft Neues zu lernen

Formation

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Outils

Microsoft Dynamics

Salesforce

HubSpot

Description du poste

Überblick

Du übernimmst in einem etablierten technischen Umfeld Verantwortung für den laufenden Betrieb und die Weiterentwicklung von CRM- und Business-Systemen. Dabei arbeitest du in einem interdisziplinären Team und gestaltest Anwenderprozesse aktiv mit. Du profitierst von kurzen Entscheidungswegen, systematischer Einarbeitung und klaren Perspektiven für deine fachliche Entwicklung. Technologisch arbeitest du mit CRM- und Integrationsplattformen wie Microsoft Dynamics, Salesforce oder HubSpot in modernen Kollaborationsumgebungen.

Deine Aufgaben

• Betreuen und weiterentwickeln der CRM- und Business-Plattformen im Tagesbetrieb
• Administrieren von Benutzerkonten, Rechten und Systemkonfigurationen
• Koordinieren externer Dienstleister bei Updates, Schnittstellen und Supportfällen
• Unterstützen interner Nutzender durch Second- und Third-Level-Support
• Durchführen von Anwenderschulungen und Erstellen von Benutzerdokumentationen
• Analysieren von Prozessen und Mitwirken an Verbesserungsinitiativen

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Qualifikation
• Erste Erfahrungen mit CRM- oder Business-Plattformen, idealerweise mit Microsoft Dynamics oder ähnlichen Systemen
• Gutes Prozessverständnis sowie ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Bereitschaft, sich in neue technische Themen und Integrationsszenarien einzuarbeiten

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Job und Freizeit
• Mobilitätsunterstützung und Parkmöglichkeiten am Standort
• 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Zugang zu internen Lernformaten und Unterstützung bei Weiterbildungen
• Dienstliches Mobiltelefon zur beruflichen Nutzung
• Zeitnahe Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen und klarem Onboarding
• Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur und Remote-Optionen
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.