Werkstudent Sales Support & Order Processing (m/w/d)

Rohde & Schwarz GmbH & Co.; München; On-site; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Job summary

Rohde & Schwarz GmbH & Co. sucht in München eine Verstärkung für den Bereich Sales Support mit Schwerpunkt Order Processing.

Sie unterstützen die Vertriebsorganisation bei Anfragen, Bestellungen und der Angebotserstellung und arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen. Zu den Aufgaben gehört die Pflege von Prozessdokumentationen, die Nachverfolgung von Freigabeprozessen sowie die Mitarbeit an der Digitalisierung und Automatisierung der

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen in Koordination mit internen Schnittstellen
• Mitwirkung bei der Erstellung von Angeboten; Vorbereitung von Angebotsunterlagen und Nachverfolgung von Freigabeprozessen
• Unterstützung bei der Erstellung, Aktualisierung und Pflege der Prozessdokumentationen des Sales Support & Order Processing; Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit und Versionierung vorhandener Abläufe
• Mitarbeit an der Digitalisierung und Automatisierung der genannten Vertriebs- und Sales Support- bzw. Order Processing-Prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Order Processing und Service-Teams zur Optimierung der Abläufe und zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenbetreuung

Job description

Einleitung

Verstärke unseren Bereich Sales Support in München (Deutschland) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Aufgaben

• Unterstützung der Vertriebsorganisation im Bereich Systems, Solutions & Service Sales mit Schwerpunkt Sales Support & Order Processing:
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen in Koordination mit internen Schnittstellen
• Mitwirkung bei der Erstellung von Angeboten Vorbereitung von Angebotsunterlagen und Nachverfolgung von Freigabeprozessen
• Unterstützung bei der Erstellung, Aktualisierung und Pflege der Prozessdokumentationen des Sales Support & Order Processings; Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit und Versionierung vorhandener Abläufe
• Mitarbeit an der Digitalisierung und Automatisierung der genannten Vertriebs‑ und Sales Support & Order Processing‑Prozesse, z. B. durch Erfassung von Anforderungen, Testen von Tools und Erstellen von Prozessbeschreibungen
• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Order Processing und Service‑Teams zur Optimierung der Abläufe und zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenbetreuung