Sales Support (m/w/d)

ASC Personalberatung & Direktvermittlung; Buchholz in der Nordheide; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

ASC Personalberatung & Direktvermittlung sucht für ein erfolgreiches Handelsunternehmen eine strukturierte und serviceorientierte Persönlichkeit im Bereich Sales Support. Sie betreuen Kundenaufträge von der Erfassung bis zur termingerechten Abwicklung und arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice oder Sales Support, sichere MS-Office- Kenntnisse und idealerweise ERP-Systeme mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste praktische Erfahrung im Bereich Kundenservice, Auftragsabwicklung oder Sales Support.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder ERP-Systemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Auch in arbeitsintensiven Situationen behältst Du den Überblick.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team.

Responsibilities

• Betreuung von Kundenaufträgen – von der Erfassung bis zur termingerechten Abwicklung
• Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
• Ansprechpartner/in für Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Artikeln und Lieferungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Vorbereitung entsprechender Gutschriften
• Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Pflege und Bearbeitung relevanter Auftrags- und Kundendaten

Skills

Kundenservice

Auftragsabwicklung

Sales Support

MS Office

ERP-Systeme

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Job description

Für ein erfolgreiches und wachsendes Handelsunternehmen suchen wir zur Verstärkung des Vertriebsteams eine strukturierte und serviceorientierte Persönlichkeit im Bereich Sales Support. Das Unternehmen ist im Handel mit Markenprodukten tätig und betreut Kunden und Geschäftspartner sowohl im nationalen als auch im internationalen Umfeld. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Schnittstellenarbeit und direktem Kundenkontakt.

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Kundenaufträgen – von der Erfassung bis zur termingerechten Abwicklung

• Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen

• Ansprechpartner/in für Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Artikeln und Lieferungen

• Bearbeitung von Reklamationen und Vorbereitung entsprechender Gutschriften

• Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Pflege und Bearbeitung relevanter Auftrags- und Kundendaten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erste praktische Erfahrung im Bereich Kundenservice, Auftragsabwicklung oder Sales Support

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder ERP-Systemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Auch in arbeitsintensiven Situationen behältst Du den Überblick

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team

Das erwartet Sie

• Eine attraktive, erfahrungsabhängige Vergütung

• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen

• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

• Regelmäßige Teamaktivitäten

• Verpflegungsangebote und Getränke am Arbeitsplatz

• Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge

• Gute Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten

• Mitarbeitervorteile bzw. Vergünstigungen auf ausgewählte Produkte

T.: [phone]